Управление качеством продукции в системе производственного менеджмента - Курсовая работа

1. Понятие и показатели качества продукции. Значение качества продукции для обеспечения конкурентоспособности 1.1 Определение качества продукции 1.2 Механизм управления качеством продукции 2. Управление качеством продукции в ОАО ЧМЗАП 2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО ЧМЗАП 2.2 Планирование качества продукции в ОАО ЧМЗАП 2.3 Процессы мониторинга и измерений в управлении качеством 2.4 Управление несоответствующей продукцией 3. Мероприятия по повышению качества продукции и ее конкурентоспособности Заключение Список использованной литературы Приложение Введение Качество продукции относится к числу важнейших критериев функционирования предприятия в условиях относительно насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы и научно-технического прогресса и рост эффективности производит в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны. Проблема повышения качества продукции является актуальной для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства все большее значение играет фактор качество продукции, обеспечивающий ее конкурентоспособность. Рассмотрение понятия и основных показателей управления качеством продукции на предприятии. 2. Значение качества продукции для обеспечения конкурентоспособности 1.1 Определение качества продукции Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции определяется в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. Технический уровень продукции является составной частью ее качества, отражается в различны показателях (производительности, безопасности, экономически параметрах и др.) и повышается и результате применения оригинальных конструктивных решений, использования новых маге риалов, внедрения прогрессивных технологических процессе производства, контроля и испытаний продукции. Конкурентоспособность товара означает его способность быть; более привлекательным для потребления по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения, благодаря тому, что его качественные и стоимостные характеристики в большей степени соответствуют требованиям данного рынка и потребительским оценкам. Механизм управления качеством продукции должен обеспечивать эффективную реализацию основных функций управления качеством, в число которых входят прежде всего такие функции, как - прогнозирование потребностей рынка, технического уроним и качества продукции; - планирование повышения качества продукции; - нормирование требований к качеству продукции и стандартизация; - разработка и постановка продукции на производство; - технологическая подготовка производства; - организация взаимоотношений по качеству продукции между поставщиками сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, предприятиями-изготовителями и потребителями продукции; - контроль качества и испытания продукции; профилактика брака в производстве; - внутрипроизводственная аттестация продукции, технологических процессов, рабочих мест, исполнителей и др.; - сертификация продукции, работ, услуг, систем качества и производств; - стимулирование и ответственность за достигнутый уровень качества; - внутрипроизводственный учет и отчетность по качеству продукции; - технико-экономический анализ изменения качества продукции; - обеспечение управления качеством продукции (правовое, информационное, материально-техническое, метрологическое, организационное, технологическое, финансовое); - специальная подготовка и повышение квалификации кадров. ОАО ЧМЗАП является одним из ведущих предприятий России по разработке и производству прицепной техники, с помощью которой можно осуществлять практически любые перевозки грузов широкого диапазона назначения и грузоподъёмности.