Управление качеством продукции (на примере предприятия ОАО "Елецгидроагрегат") - Курсовая работа

Глава 1 - Роль качества продукции в производственно-хозяйственной деятельности предприятия 1.1 Понятие и значение категории качества продукции 1.2 Качество как важнейшее условие повышения конкурентоспособности продукции Глава 2- Характеристика деятельности ОАО «Елецгидроагрегат» 2.1 Производственная и организационная структура предприятия и органов управления ОАО «Елецгидроагрегат» 2.2 Специализация и размер производства ОАО «Елецгидроагрегат» 2.3 Система менеджмента качества продукции на предприятии 3.3 Технический уровень производства Глава 3 -Мероприятия по улучшению качества продукции на предприятии 3.1 Организационно-технические мероприятия по совершенствованию системы менеджмента качества 3.2 Проект создания линии окраски гидроцилинров лакокрасочными материалами на водной основе с целью увеличения качества продукции Заключение Список литературы Приложения Введение Развивающиеся рыночные отношения коренным образом изменяют условия функционирования предприятий и организаций всех форм собственности. Показателем эффективности и основной целью деятельности предприятия в условиях рыночной экономики является прибыль. Предметом курсового проекта является качество товарной продукции предприятия и работы с клиентами. Цель работы: на основании исследования и анализа состояния предприятия разработать инвестиционный проект по повышению качества выпускаемой продукции. Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи: -разработать план организации и подготовки данного проекта; - исследовать теоретические аспекты качества продукции(т.к проект направлен на улучшение качества продукции) - дать общую характеристику предприятия и его производственно-хозяйственной деятельности; - проанализировать основные технико-экономические показатели; - провести анализ качества и конкурентоспособности продукции; - разработать мероприятия по улучшению качества продукции На основе полученных в результате анализа данных в проектной части: -проанализирован план подготовки данного проекта; -разработан план реализации проекта; - предложен комплекс организационно-технических мероприятий по повышению качества продукции за счет совершенствования системы менеджмента качества; - предложен вариант создания линии окраски гидроцилинра лакокрасочными материалами на водной основе, с целью повышения качества продукции. Потребитель проводит градацию товаров посредством перевода его качественных характеристик в плоскость стоимостного выражения, представляя тем самым продукт как набор финансовых эквивалентов. Одну группу клиентов не заботит наличие широкой гаммы атрибутов качества, решающую же роль играет существование единственного определенного компонента. Выпуск товарной продукции, млн. руб 776,45 1 005,00 405,88 228,55 -370,58 29,44 -47,73 в том числе: гидроавтоматика 682,17 903,34 300,79 221,17 -381,38 32,42 -55,91 рукава высокого давления 44,35 33,21 27,56 -11,14 -16,8 -25,12 -37,87 спецпроизводство 49,54 68,02 76,96 18,48 27,42 37,31 55,35 прочая продукция 0,39 0,41 0,57 0,02 0,18 4,34 45,41 2.