Управление качеством продукции на предприятии - Курсовая работа

Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Качество в настоящее время становится стратегией многих организаций и рассматривается как основная составляющая конкурентного преимущества. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием многочисленных факторов, среди которых можно выделить два основных - уровень цены и качество продукции.Каждой вещи, изделию, виду продукции присущи свои особые свойства, характеризующие их качество. Только за счет повышения качества, надежности и долговечности изделий можно увеличить национальный доход страны на многие миллиарды рублей. Качество изделия формируется на всех этапах его создания: оно закладывается в ходе научных исследований, во время проектирования и конструирования, обеспечивается во время непосредственного производства, зависит от качества исходного сырья и материалов, от технологического процесса, от средств и методов контроля и испытаний, транспортировки, хранения, эксплуатации и ремонта. Для продукции производственно-технического назначения основным показателем может служить производительность, показывающая, какой объем оцениваемой продукции может быть выпущен или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени. Именно с помощью технологичности достигаются массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств, трудовых ресурсов и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.Категория качества продукции непосредственно и тесно связана с конкурентоспособностью, имея общую сферу формирования и проявления. При неизменности качественных характеристик продукции ее конкурентоспособность может меняться в довольно широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, поведение производителей-конкурентов и конкурирующих товаров, колебания цен, на воздействия средств маркетинговых коммуникаций, особенно рекламы, и на проявления других внешних по отношению к данному товару многочисленных факторов. В соответствии с законами рынка, чем выше конкурентоспособность продукции, т. е. чем она более привлекательна и предпочтительна для потребителя, тем больше объем продаж и объем производства, что способствует снижению производственных затрат и цен, что, в свою очередь, создает дополнительные предпосылки для повышения конкурентоспособности продукции. Но необходимо также ориентировать продукцию на конкретный рынок, благодаря чему продукция будет пользоваться спросом, а при отличном качестве - удовлетворять все потребности покупателей, и иметь высокую конкурентоспособность среди товаров - аналогов. Технико-экономические и организационные мероприятия, осуществляемые на предприятии и направленные на повышение качества продукции и конкурентоспособность, производимые организацией ООО "Алтай-Кирпич"При низком качестве продукция, изготовляемая предприятием, не будет пользоваться спросом. Конкурентоспособность - это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, которые определяют его успех на рынке. Производственная деятельность любого предприятия в современных условиях зависит от того, насколько успешно решаются проблемы, связанные с конкурентоспособностью выпускаемой продукции. На предприятии необходимо пересмотреть рабочую силу, установить контроль за осуществлением работы, приобрести лучшее оборудование, тогда качество продукции и сбыт увеличатся. Для улучшения всего производства на предприятии и для получения высокой прибыли, необходимо провести следующие мероприятия: Отдел продажОт уровня качества продукции зависит, прежде всего, конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно - технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге - уровень удовлетворения потребностей людей. Управление качеством должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна функционировать система управления качеством, представляющая собой организационную структуру, четко определяющую ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.

Содержание

Введение

1. Управление качеством продукции на предприятии

1.1 Понятие и показатели качества продукции

1.2 Значение качества для обеспечения конкурентоспособности организации

2. Технико-экономические и организационные мероприятия, осуществляемые на предприятии и направленные на повышение качества продукции и конкурентоспособность, производимые организацией ООО "Алтай-Кирпич"

3. Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции и ее конкурентоспособности

Заключение

Список использованной литературы