Управление качеством продукции на предприятии - Контрольная работа

В данной практической работе я постаралась раскрыть то, как в компании «ПАНОРАМА» под руководством ИП Розанова В.В. проводится управление качеством продукции, а точнее конструирование и изготовление деревянных и пластиковых изделий. Актуальность данной темы обусловлена тем, что качество является задачей номер один в условиях рыночной экономики, где произошли подлинные революции в этой области. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках. Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.С августа 2006 года компания "ПАНОРАМА" запустила собственное производство пластиковых окон ПВХ. На каждом участке у компании работают высококвалифицированные специалисты: замерщики и менеджеры, работники цеха, монтажники. Компания «Панорама» имеет частную организационно-правовую форму. Основными целями деятельности компании являются удовлетворение общественных потребностей по остеклению зданий и иных работ с ними связанных, а также получение прибыли, необходимой для экономического и социального развития компании, повышением доходов его членов. Так как в компании «ПАНОРАМА» нет большого штата сотрудников, и все возникающие вопросы и проблемы решаются в кротчайшие сроки и в консультации с руководителем.Он пишет: «Управление качеством продукции - это подготовка и внесение в план по качеству, нормативную, техническую документацию значений показателей качества вновь осваиваемой или модернизируемой продукции или изменение показателей качества выпускаемой продукции, а также выполнение необходимых работ по достижению и поддержанию этих значений показателей». Таким образом, управление качеством услуг представляет собой процесс, включающий выявление характера и объема потребностей в услугах, оценку фактического уровня ее качества, разработку, выбор и реализацию мероприятий по обеспечению запланированного уровня качества. Достижение цели обеспечивается за счет создания и освоения новых видов продукции высшей категории качества, поэтому компания «ПАНОРАМА» включает в свой ассортимент профили лучших оконных заводов, таких например как VEKA, FUNKE; увеличения удельного веса продукции высшей категории качества в общем объеме производства; расширения номенклатуры и ассортимента продукции включением в продажу ламинированных профилей и комплектующих к ним; модернизации и совершенствования выпускаемой продукции; своевременного снятия с производства продукции, приближающейся к состоянию морального старения или излишне дешевых профильных систем, которые не отвечают стандартам качества компании «ПАНОРАМА»; улучшение экономических показателей деятельности компании. Процесс управления качеством логично начать с взаимодействия, в первую очередь, с заказчиками и рынками сбыта, в результате чего поставщик определяет требуемые свойства и характеристики (качество) своей услуг. Управление качеством представляет собой непрерывный процесс воздействия на производство путем последовательной реализации логически взаимосвязанных функций с целью обеспечения качества.В Бездне окна строить только по готовым шаблонам (5шт.) EL в данном случае используют в качестве глухих элементов конструкции. ИП Розанов Валерий Владиславович, Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 30 №001026425 от 29.06.2007г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель» и ИП Верещагин Юрий Николаевич, именуемый в дальнейшем «Заказчик», заключили дополнительное соглашение к договору № 24/1 от 24.09.2009г. Изменяется длина деревянного подоконника в изделии №7 с 1290мм на 1400мм, по просьбе заказчика. По взаимному согласию сторон стоимость договора увеличилась на 139,34р., и составила 77441,79р.