Характеристика организационных изменений, специфика диагностики потребностей в изменении, уровни изменений. Анализ поля сил, классификация подходов к осуществлению изменений. Особенности управления конфликтами, межличностные стили разрешения конфликтов.
Оглавление 1. Управление изменениями 1.1 Характеристика организационных изменений 1.2 Диагностика потребности в изменении 1.3 Уровни изменений 1.4 Анализ поля сил 1.5 Подходы к осуществлению изменений 2. Управление конфликтами 2.1 Понятие конфликта 2.2 Модель процесса конфликта 2.3 Управление конфликтной ситуацией 2.4 Межличностные стили разрешения конфликтов Список использованной литературы 1. В организации постоянно происходят какие-то изменения. Изменения в организации может затрагивать различные элементы, может меняться технология производственного процесса, которая потребует изменения или повышения квалификации работников, разработки новых технологических карт, инструкций, может поменяться производственная и организационная структура, а также внутренняя культура организации. Изменение в организационной структуре может вызвать сокращение штата, изменение должностных инструкций, изменение в целях организации, например, может вызвать изменение в задачах, технологии, структуре и людях. Внешние факторы, вызывающие изменения это: O Социальные: число людей в разных группах, мнения супружеских пар о размере семьи, миграция населения и др. Оба типа людей нужны организации, чтобы избежать застоя. 1.4 Анализ поля сил Факторы, вызывающие изменения можно разделить на движущие и сдерживающие силы. 2) был предложен Левиным.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
