Управление человеческими ресурсами на предприятии в условиях кризиса - Дипломная работа

Актуальность темы выпускной квалификационной работы связана с производственной необходимостью модернизации системы управления персоналом ИП «Салон штор «Элен» в условиях кризиса, осуществляющего свою деятельность в г. Предприятие «Салон штор «Элен» ИП Гавва В.Е. работает на рынке с 2002 года и обеспечивает профессиональный и максимально полный спектр услуг в сфере оформления текстильного дизайна интерьера клиентов в г. Балашиха в этом виде деятельности, и в первые же годы своей работы завоевало симпатии многих заказчиков, ставших постоянными клиентами, сумело выйти на рынок за пределы города, в Москву и область. Однако, за время его существования наряду с наработкой клиентской базыв ыросло и число конкурентов, на сегодняшний день это более 10 салонов, оказывающих услуги такого рода, и число их продолжает расти. Представить пакет предложений по выходу из кризисного положения системы управления персоналом на предприятии ИП «Салон штор «Элен».Управление персоналом (от английского слова Human Resource Management или HRM) - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения управления персоналом достигается за счет выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и погашения отрицательных мотивов, а также анализа таких воздействий. В организациях, функционирующих по принципу теории интеллектуального капитала, человек рассматривается как изменяющаяся самодостаточная система, поэтому основными признаются принципы самоорганизации, гибкости и мягкости систем управления персоналом. В контексте сказанного следует, что с учетом конкретных культурно-исторических, социальных условий развитие теории управления персоналом происходит в сторону смещения акцентов с жесткого регламентированного управления к самоуправлению и самоорганизации, с вертикально-иерархической организации систем к горизонтальным и далее к саморегулирующимся. Рассмотрим эти правила, использование которых в антикризисном управлении позволяет грамотно управлять персоналом в кризисной ситуации в период ее преодоления, а также способствует предотвращению кризисов: - принцип системности - основан на систематизации всех элементов организации в единое целое для разработки совместных управленческих решений.В учебнике «Антикризисное управление » кадровая политика рассматривается как система научно обоснованных целей, задач, ориентиров, приоритетов , потребностей , принципов , методов, определяющих содержание, формы управления персоналом на различных этапах жизнедеятельности организации . Кадровая политика обязательно должна быть связана со стратегией фирмы, ее внутренними устоями, особой спецификой рабочего процесса. Финансово-экономическое обоснование кадровой политики должно быть подтверждено соответствующими расчетами, поскольку условия оплаты труда необходимо сопоставлять с финансовой выгодой, получаемой в результате проделанной работы. В кадровой политике должен присутствовать индивидуальный подход к людям. Предприятия, на которых внедрена активная кадровая политика, используют средства прогнозирования и воздействия на ситуацию, разрабатывают различные антикризисные методики, обеспечивают наблюдение за внутренней и внешней ситуацией на рынке и постоянно совершенствуются.За 15 лет своей деятельности Салон завоевал симпатии многих заказчиков, ставших постоянными клиентами. В настоящее время ИП «Салон штор «Элен» имеет руководство в лице исполнительного директора, бухгалтера и главного технолога, включает в себя торговый зал (3 продавца-консультанта, 4 дизайнера-консультанта, работающих посменно); швейный цех в составе 3-х швейных бригад (закройщик и швея), работающих в две смены; склад тканей (1 менеджер по тканям), отдел поставок и рекламаций (2 менеджера); отдел снабжения (1 сотрудник), монтажная бригада (2 монтажника-водителя), обслуживающий персонал: уборщица, электрик, сантехник, мастер по ремонту швейного оборудования. Перед тем, как приступить к практической части работы, содержащей предложения по модернизации управления персоналом, приведем полную характеристику деятельности и анализ существующей системы управления ИП «Салон штор «Элен» в настоящий момент развития предприятия. Сначала предприниматель арендовал часть помещения площадью около 50 кв.м. под магазин, склад тканей и швейный цех, а в 2007 г. выкупил в собственность производственное помещение площадью 520 кв. м, где и располагается сейчас Салон штор «Элен».

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса

1.1 Принципы, задачи и методы управления персоналом кризисного предприятия

1.2 Кадровая политика организации в условиях кризиса

Глава 2. Анализ и оценка кадрового состава ИП «Салон штор «Элен»

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ИП «Салон штор «Элен

2.2 Анализ кадровой политики ИП «Салон штор «Элен»

2.3 Кадровый анализ: профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень персонала. Анализ численности, состава и движения работников ИП «Салон штор «Элен»

Глава 3. Рекомендации по управлению персоналом ИП «САЛОН ШТОР «ЭЛЕН» в условиях кризиса

3.1 Анализ динамики численности персонала, заработной платы выручки и прибыли ИП «Салон штор «Элен» за 2012 - 2016 годы

3.2 Цели и задачи предприятия. Дерево целей

3.3 SWOT-анализ предприятия

3.4 Рекомендательные мероприятия для ИП «Салон штор «Элен» по выходу из кризисного положения управления персоналом

Заключение

Приложения