Управление ассортиментом и качеством продукции на предприятии (на примере ОАО "Нефтекамскшина") - Дипломная работа

бесплатно 0
4.5 176
Понятие, основные показатели и система управления качеством продукции на предприятии. Анализ ассортиментной политики предприятия ОАО "Нефтекамскшина". Пути улучшения качества и ассортимента продукции на предприятии. Классификация оценочных показателей.

Скачать работу Скачать уникальную работу

Чтобы скачать работу, Вы должны пройти проверку:


Аннотация к работе
Наступившему XXI веку предназначено быть веком высокого качества во всех его проявлениях - качество труда, продукции и услуг, качество окружающей среды, т.е. реализовать современную парадигму цивилизованного развития. В рыночных условиях хозяйствования в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления. Только на его основе предприятие может выжить в условиях конкуренции и получать необходимую прибыль, поэтому представляется вполне объективным, что деятельность по повышению и обеспечению качества в условиях рыночных отношений должна быть приоритетной. До недавнего времени основная доля в затратах на качество приходилась на физический труд. Исследования, проведенные в ряде стран, показали, что в компаниях, мало уделяющих внимания качеству, до 60% времени может уходить на исправление брака. Итак, повышение качества продукции в значительной мере определяет успех предприятия в условиях рынка, темпы прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов используемых на предприятии. В современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается главным образом на поле качества выпускаемой продукции. Большое значение на результаты хозяйственной деятельности оказывают ассортимент (номенклатура). В составе товарной и реализованной продукции могут быть изделия с низким уровнем рентабельности либо не востребованные изделия. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами ее реализации и может ею максимально эффективно управлять. Исходя из цели исследования, в работе поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы оценки ассортимента и качества продукции предприятия; изучить методику оценки качества и ассортимента продукции на предприятии; провести анализ ассортиментной политики и качества продукции за 2006-2008 годы на основе практических данных ОАО «Нефтекамскшина»; изучить зарубежный опыт по исследуемой теме; разработать рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики и системы качества предприятия. Объектом исследования выступило предприятие ОАО «Нефтекамскшина». Во второй главе проведен анализ оценки качества и ассортиментной политики за 2006-2008 годы ОАО «Нефтекамскшина», проанализированы факторы, влияющие на структуру продукции и качество. В соответствии с международным стандартом ИСО 9000:2000 качество - это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности [25, с. Международный стандарт дает более широкое понятие - объект качества. Классификацию оценочных показателей можно рассмотреть в Приложении А. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности потребителей [8, с. Система качества (МС ИСО 8402) представляет собой совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством [30, с. В настоящее время наиболее эффективной моделью качества является модель Всеобщего Управления Качеством (Total Quality Manadement - TQM). TQM является комплексной системой, ориентированной на постоянное улучшение качества всей организации, минимизацию производственных затрат и поставку продукта точно в срок. В России нормативные акты по стандартизации подразделяются на следующие категории в зависимости от объекта стандартизации и принимающего органа: государственные стандарты РФ (ГОСТ, ГОСТ Р); международные (региональные) стандарты, правила, нормы и рекомендации по стандартизации; отраслевые стандарты (ОСТ); стандарты предприятий (СТП); технические условия (ТУ); стандарты общественных объединений - научно-технических, инженерных и др. Ассортиментная политика - общие намерения, возможности и основные направления, сформулированные высшим руководством организации в области ассортимента [22, с. Его особенностью является крупносерийность и масштабность производства, монополизм в выпуске шин для полноприводных автомобилей «КамАЗ». Преодолев бурные 90-е годы прошлого столетия, Нефтекамскшина сохранила лидирующее положение среди производителей шин в Российской Федерации и СНГ - более 30 процентов выпускаемых в России шин несут на бортах марку Нефтекамскшины, а с 1998 года - еще и новый брэнд «Кама». ООО «Татнефть-Нефтехимснаб» обеспечивает предприятие сырьем в размере

Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность
своей работы


Новые загруженные работы

Дисциплины научных работ





Хотите, перезвоним вам?