Управление адаптацией персонала в коммерческой организации - Курсовая работа

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 1.1 Основные методологические подходы к исследованию адаптации персонала. 1.2 Понятие адаптации персонала и ее основные виды 1.3 Виды и этапы адаптации персонала 1.4 Понятие управления системой адаптации персонала ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АДАПТАЦИИ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ В ООО «ПЕТРОС» 2.1 Объект и стратегия исследования 2.2 Сводный анализ факторов адаптации новых сотрудников в организации ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования Темой данной работы является управление адаптацией персонала в коммерческой организации. Тема очень интересна нам с точки зрения изучения существующих подходов к адаптации персонала и возможность применения их при управлении российской фирмой, возможности применения зарубежного опыта, внедрение усовершенствованных программ адаптации персонала с целью сокращения затрат фирмы на подбор персонала, сокращения сроков адаптации персонала, что повлечет за собой большую производительность труда, повышение креативности не только новых работников, но и постоянных работников организации в связи с появлением нового сотрудника. Как и при наборе кадров, так и при введении в должность новичков важно понять основные мотивы, обусловливающие для них необходимость работы, а также связанные с этим надежды и опасения. Большинство людей, приступая к работе, хотят быстрее освоить ее и показать, что они могут справиться с ней хорошо. Однако независимо от того, первая это их работа или нет, новые сотрудники приходят в первый рабочий день с множеством естественных опасений. Состояние и степень разработанности темы исследования в научной литературе Е. Р. Веснин рассматривает введение в должность в качестве первой ступени задействования, которое, в свою очередь, является элементом процесса расстановки кадров - обоснованного и экономически целесообразного распределения персонала по структурным подразделениям и должностям в соответствии с потребностями организации, интересами, опытом и деловыми качествами самих людей. Введение в должность Веснин определяет как совокупность процедур, имеющих цель ускорить освоение новичком работы, сократить период адаптации в коллективе, помочь установить контакты с окружающими. «Управление организацией» под редакцией А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина, Кибанова описывается опыт Японии, Америки. И. Ю. Плешин в работе «Управление персоналом» также описывает опыт наших зарубежных коллег (Япония, Германия). Чижов Н. А. В труде «Кадровые технологии» также уделяет внимание теме адаптации персонала. Автор статьи «Методы адаптации персонала» В. Волина выделяет еще два вида адаптации: адаптация работника в новой должности; адаптация работника к понижению в должности. Кадровые агентства и отделы персонала на предприятии уделяют недостаточно внимания этому вопросу. В выборе теоретических рамок исследования особое внимание нужно уделить теориям адаптации таких известных классических социологов, как Э. Дюркгейм, Т. Парсонс и Р. Мертона. Среди научных источников, послуживших теоретической базой для настоящего исследования, можно выделить ряд научных трудов Р. Веснина, И. Ю. Плешина, Н. А. Чижова, В. Волиной, Г. Хэнди, Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина, С. Г. Попова, Т. А. Комиссаровой, Кибанова А. Я., Баткаевой И. А, Гусевой А.С., Зайцева Т. В. и Зуб А. Т. выделяют два подхода к определению адаптации персонала: процедурный подход, и подход, при котором адаптация рассматривается как внутренний динамический процесс. Адаптацией персонала должен научиться управлять каждый руководитель. При внедрении программы адаптации персонала значительно повысится производительность труда, это приведет к удовлетворению высших потребностей сотрудников. Поскольку для подтверждения или опровержения гипотез данного исследования нужно изучить влияние коллектива на адаптацию нового сотрудника, то за основу теоретического анализа были выбраны теории социальной адаптации таких классических социологов, как Т. Парсонса, М. Вебера и Э. Дюркгейма. Социальная адаптация в терминологии Э. Дюркгейма - это усвоение индивидом социальных норм. Его концепция «равновесного общества» заключается в балансе между потребностями индивида и социальной средой, осуществляющемся в процессе усвоения индивидом важнейших социальных норм, доминирующих в данной среде. Отметим, что при рассмотрении управления процессом адаптации персонала следует использовать не только индивидуальный подход к адаптации нового работника (он является ключевой фигурой этого процесса, все внимание менеджера по персоналу, непосредственного руководителя, руководителя организации, всего персонала направлено на новичка), но и групповой подход, т. к. было отмечено выше, в результате процесса адаптации нового сотрудника меняется вся организация, то есть вся группа людей, взаимодействующая с новым работникам (они оказывают влияние друг на друга, группа на личность и личность на группу). 1.2 Понятие а