Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности производственной фирмы. Анализ факторов, критериев и ограничений, влияющих на принятие управленческих решений. Влияние личностной системы ценностей менеджера на процесс принятия решений.
Управленческие решенияМенеджер должен принимать обоснованные, взвешенные решения, представляющие собой звенья цепочки от поставленной цели до конкретного результата, и добиваться их исполнения. Принять решение - означает сделать выбор одной из альтернатив. Управленческие решения обладают рядом особенностей, отличающих их от других видов решений, принимаемых в организации (например, технических, организационных, сугубо профессиональных и т. д.), - в первую очередь: масштабностью (охватывают более широкий круг людей); Отличие управленческих решений от производственных заключается в объекте (разработчик принимает решения о механизмах, деталях, менеджер - об организации производства этих деталей). Особая роль отводится менеджеру не только в ходе разработки решения и его принятия, но и при реализации и контроле исполнения, поскольку на данном этапе осуществляется обратная связь, и менеджер может оказывать корректирующие управляющие воздействия, совершенствуя при этом свой профессиональный уровень.Чтобы принимаемое управленческое решение было эффективным, менеджер должен соблюдать все требования, предъявляемые к управленческим решениям: Единство целей. Для удовлетворения этому требованию при разработке и принятии решения должно обеспечиваться условие его непротиворечивости ранее принятым целям. Заключаются в обеспечении соответствия прав и обязанностей органов принятия решения. Научная обоснованность состоит в том, что каждое управленческое решение должно быть обязательно аргументировано и обосновано.По сложности принятия: стереотипные (на основе навыка, опыта, традиции); По срокам действия: постоянные (о технике безопасности); По возможности автоматизации: • программируемые (связаны с большим объемом информации); поддающиеся частичной автоматизации (когда необходимо переработать большой объем информации за короткий срок, автоматизация - в рамках частных задач);Каждый руководитель как человек обладает системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на процесс принятия им решений. Например, в процессе принятия управленческого решения руководитель, располагая информацией, может дать ее полностью или придержать (финансовые успехи, прибыль и т. д.). Среда принятия решения, которая характеризуется условиями определенности или неопределенности. В условиях определенности, например, руководитель, имея избыточную наличность, может принять решение о вложении ее в 5-10-процентные депозитные сертификаты или в другие банковские системы, при этом он уверен, что организация получит именно это (5-10%) количество процентов на вложенные средства. Руководители по-разному воспринимают значимость проблемы ограничения, по-разному оценивают альтернативы (рассматривают варианты), изза чего возникают конфликты и несогласия в процессе принятия решения (то есть должны учитываться психологические и личностные особенности, которые могут существенно сказываться на окончательном выборе варианта решения) - например: антипатия, симпатия к работнику при увольнении.
План
План
1. Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм
2. Анализ факторов, критериев и ограничений при принятии управленческого решения
3. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
4. Виды управленческих решений
5. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений
1. Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
