Управленческие идеи Д. Макгрегора - Курсовая работа

Макгрегора были не только позитивно восприняты теоретиками и практиками менеджмента, но и оказали существенное влияние на дальнейшее развитие управленческой науки. Дуглас Макгрегор (1906-1964) был специалистом по социальной психологии, приобретшим после Второй мировой войны влияние настоящего гуру менеджмента. В течение нескольких лет он был Президентом Астонского колледжа и описал, как этот период работы в качестве высшего руководителя сформировал его взгляды на функционирование организации. Наибольшую известность ученому принесла разработанная им Теория Y (основанная на предположениях "поддержки"), которую он противопоставлял Теории Х (основанной на предположениях "контроля"). Он рассматривал рабочих и менеджеров в качестве учеников - взгляд, который стал получать признание сравнительно недавно, по мере постоянного усложнения бизнеса.Осложнения функции управления производством в ХХ веке порождает интенсивные поиски методов и средств рационализации управления. Многообразие теорий управления, концепций и различия в понятиях способствовали всестороннему исследованию процесса управления и постоянному совершенствованию процесса развития и знаний в этой области. Недооценка человеческого фактора, упрощение представлений о мотивах человеческого поведения, присущие "классические" школе, стали предметом острой критики, послужившей одной из предпосылок возникновения второй основной школы в американской теории управления - доктрины "человеческих отношений", или "человеческого поведения ". На место строгой формализации организационных процессов, жесткой иерархии подчиненности, присущих "классической" теории, доктрина "человеческих отношений" ставит необходимость тщательного учета неформальных аспектов организации, создание новых средств повышения производительности труда, к которым, согласно доктрине, относятся и "просвещение служащих", и "групповые решения", и "паритетное управление", и "гуманизация труда". Много места в работах теоретиков "человеческих отношений" занимает рассмотрение организационных принципов управления и анализа мотивов поведения людей в организации.Не менее широкую известность приобрели теории, разработанные американским социологом и социальным психологом, специалистом по проблемам управления и организационного поведения, профессором школы индустриального управления Массачусетского технологического института Дугласом Макгрегором (1906-1964), впервые использовавшим представления психологов о мотивации человека в теории управления персоналом организации. Эти предположения подразделялись им на две категории - "теорию X" и "теорию Y", ассоциируемые с идеями классической школы и школы человеческих отношений соответственно. В основе этого деления лежало различение по форме получения заданий, степени свободы в способах и сроках их выполнения, методам контроля их исполнения, степени включенности исполнителя в процесс принятия решений, дистанцированности руководителя от подчиненного и формализации их отношений, концентрации управленческих функций в руках руководителя [5; с. "Теория X" представляла собой авторитарный взгляд на регуляцию организационного поведения работников, согласно которому: - люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы; Основой "Теории Y" выступали следующие утверждения: - затраты физических и умственных усилий в процессе труда так же естественны, как при игре или отдыхе (если условия благоприятны, люди не только примут на себя ответственность, но и будут стремиться к ней);Приступив к исследованию проблем менеджмента в возрасте пятидесяти лет, Д. Макгрегор пытался найти людей, которые смогли бы разъяснить ему суть полученного опыта. Первым среди них оказался Абрахам Маслоу, концепция иерархии человеческих потребностей которого была изложена в книге "Мотивация и личность". А. Маслоу утверждал, что люди имеют несколько уровней потребности: 1. Теория Y ясно указывает на потребности в уважении и самоактуализации, в то время как Теория Х предполагает наличие у человека лишь физиологической потребности в безопасности от босса, в зависимости от которого он находится.Макгрегора сочетает в себе две противоположные концепции: теорию "X" и теорию "Y". человек стремится избегать работы; для достижения целей организации надо принуждать работников трудиться под угрозой санкций, не забывая при этом и о вознаграждении; сотрудники не очень честолюбивы, боятся ответственности и желают, чтобы ими руководили; Основные положения теории "Y": - при благоприятном, удачном прошлом опыте сотрудники хотят брать на себя ответственность;В таком же, преимущественно утилитарном, духе действовал и Дуглас Макгрегор, разрабатывая свои "теорию X" и "теорию Y". Получившие широкую известность благодаря популяризации их Макгрегором на различных семинарах, конференциях и курсах

Содержание

Введение

1. Труд выдающего представителя гуманистической школы Дугласа Макгрегора

1.1 Вклад в развитие теории и практики менеджмента Дугласа Макгрегора

1.2 Концепция типов руководства Макгрегора и диагностика внедрения

1.3 Идеи управления в труде "Человеческая сторона предприятия"

1.4 Авторы, оказавшие влияние на идеи Д. Макрегора

2. Управленческие идеи и теории Д. Макгрегора

2.1 Теория мотивации Д. Макгрегора

2.2 Теория стилей руководства Д. Макгрегора

2.3 Теория человеческих отношений Дугласа Макгрегора

2.4 Теории Х и У

3. Человеческая сторона предприятия

3.1 Конкретный пример. Человеческий аспект предприятия

Заключение

Список использованных источников