Комплексний аналіз ринку банківських продуктів і послуг за якісними, кількісними, технічними, економічними та комерційними параметрами. Визначення особливостей продуктових рядів конкурентів, обсягів їх продажів, тактики конкурентного розвитку банків.
При низкой оригинальности работы "Управлінський аналіз конкурентоспроможності банківських продуктів та послуг", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Луцький національний технічний університетТак, згідно оцінки рівня якості обслуговування Народного рейтингу [1] участь в опитуванні взяли: 3181 осіб - Банк № 1; 597 осіб - Банк № 2; 628 осіб - Банк № 3, що вже є свідченням зацікавленості споживачів у банківських продуктах даних банків. Отже, проаналізувавши рівень якості обслуговування за допомогою фокус групи, дійшли висновку, що лише 26,6% осіб задоволені якістю обслуговування в Банку № 1; 32,8% - в Банку № 2 та 44,3% - в Банку № 3. Найбільшу кількість банківських продуктів та послуг серед досліджуваних банків пропонує Банк № 3 (82 шт.), а Банк № 1 та Банк № 2 - відповідно 42 шт. та 38 шт. Варто зазначити, що банки постійно вдосконалюють та доповнюють асортимент новими банківськими продуктами та послугами (Банк № 1 і Банк № 3 - по 5 шт.; Банк № 2 - 3 шт.). При цьому до самих нових банківських продуктів Банку № 1 належить програма кредитування «оплата частинами»; Банку № 2 - платіжна картка «Простір» і Visa Gold PAYWAVE; Банку № 3 - кредит на придбання легкових автомобілів, що приводяться в рух електродвигуном «Авто в кредит ECO Car», споживчий кредит «Екооселя», депозит «Золота гарантія», платіжні картки «MASTERCARD Virtual», Maestro Chip «Студентський Квиток».
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
