Управління знаннями при формуванні конкурентних переваг підприємства - Автореферат

УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ ПРИ ФОРМУВАННІ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ПІДПРИЄМСТВАРоботу виконано у Східноукраїнському національному університеті імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України (м. Науковий керівник: доктор економічних наук, професор Воронкова Алла Еженівна, Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України, завідуюча кафедрою менеджменту зовнішньоекономічної діяльності. Офіційні опоненти: академік НАН України, доктор економічних наук, професор Амоша Олександр Іванович, Інститут економіки промисловості НАН України, директор (м. Захист відбудеться 1 квітня 2005 р. о 12 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 29.051.01 у Східноукраїнському національному університеті імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України за адресою: 91034, Луганськ-34, кв. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля за адресою: 91034, Луганськ-34, кв.Це зумовило виникнення науково-практичного завдання - управління знаннями при формуванні конкурентних переваг підприємства. Необхідність теоретичного обґрунтування та розробки практичних рекомендацій щодо управління знаннями підприємства при формуванні його конкурентних переваг на основі побудови картини динамічного ресурсу зумовила вибір теми дисертаційної роботи, визначила її актуальність і практичну значущість. При розробці науково-дослідної теми КДН 6-01 “Підвищення ефективності діяльності підприємств малого та середнього бізнесу в регіоні” (номер держреєстрації 0102U002227), що виконувалася в межах договору між Міністерством освіти і науки України та Міністерством науки Польщі, здобувачем на основі запропонованої процедури діагностики використання знань установлено тенденції їх використання на підприємствах України та Польщі. Для досягнення поставленої мети дослідження вирішено такі наукові та практичні завдання: обґрунтовано роль знань підприємства як нематеріального ресурсу у формуванні конкурентних переваг підприємства; У процесі дослідження використовувалися загальноприйняті в економічній науці методи: структурно-логічний аналіз (при побудові логіки і структури дисертаційної роботи); системно-структурний аналіз (при дослідженні структури нематеріальних ресурсів і знань підприємства); метод логічного моделювання (при побудові моделі управління знаннями підприємства); метод експертних оцінок (при розробці принципової схеми проведення діагностики використання знань у різних сферах діяльності підприємств); метод графічного зображення аналітичних даних (при побудові картини динамічного ресурсу).Конкурентні переваги підприємства підтримуються та розвиваються завдяки постійним нововведенням, змінам, поліпшенням, що можуть впроваджуватися у будь-яку сферу діяльності підприємства, і стосуються створення його цінності. Визначення умов, що забезпечують конкурентні переваги підприємства та принципи їхнього формування, дозволили провести систематизацію джерел конкурентних переваг промислових підприємств за таких ознаках, як: рівень формування конкурентних переваг, сфера виникнення, зміст, ступінь новизни, можливість впливу підприємства, природа конкурентних переваг. Базу знань підприємства складають бази знань співробітників і підрозділів, стратегічних партнерів, їх теоретичні знання; результати творчої діяльності; уміння, навички. Вона поєднує знання співробітників підприємства, що включають професійні та персональні навички, уміння, думки, здібності, відчуття, досвід, способи комунікацій, ділові та особові контакти; знання членів інших організацій, які взаємодіють з підприємством. Вивчення сутності знань дозволило провести структуризацію знань підприємства з урахуванням їхньої дуальної індивідуально-колективної природи та можливості відчуження від джерела виникнення.У дисертаційній роботі здійснено теоретичне обґрунтування та вирішення актуального науково-практичного завдання щодо управління знаннями при формуванні конкурентних переваг підприємства. Категорія "знання підприємства" трактується як знання співробітників підприємства, що включають професійні і персональні навички, уміння, думки, здібності, відчуття, досвід, способи комунікації, ділові й особові контакти та знання членів інших організацій, що взаємодіють з підприємством, які передаються йому при спільному вирішенні задач, звязаних з відповідними сферами діяльності. Встановлено та докладно розглянуто групи чинників, що впливають на виникнення знань підприємства - використання внутрішнього потенціалу підприємства, чинники його ефективної взаємодії із зовнішнім середовищем та чинники відновлення та розвитку підприємства. З метою детального та розширеного аналізу використання знань розроблено принципову схему проведення діагностики використання знань у різних сферах діяльності підприємства. В основі цього підходу лежить прагнення виявити, якими знаннями володіють співробітники підприємства і як ці знання можна використовувати для формування й підтримки його конкурентних

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ