Групи причин, які викликають необхідність організаційних змін. Характеристика організації з продажу сантехнічних виробів, її організаційна структура та обов’язки підрозділів. Динаміка внутрішнього та зовнішнього середовища організації, її SWOT-аналіз.
Міністерство освіти і науки України Харківський національний університет будівництва та архітектури КОМПЛЕКСНА КУРСОВА РОБОТАВ процесі функціонування організації під впливом численних факторів зовнішнього середовища виникає невідповідність сформованої організаційної структури реальним потребам. Зміни можуть стосуватися будь-якого елементу процесу організації (рівня спеціалізації; способів групування;діапазону контролю; розподілу повноважень; механізмів координації). При цьому слід зауважити, що зміни у будь-якому одному підрозділі організації, як правило, впливають на інші підрозділи і на організацію в цілому. При цьому: частина з них може бути наслідком прямого та/або непрямого впливу змін у зовнішньому середовищі, решта може бути результатом розвитку самої організації. Місія ПП «Никифоров» - покращити якість життя громадян за допомогою виготовлення та продажу високоякісних сантехнічних виробів таким чином і в такому обсязі, щоб відповідати фінансовим потребам, застосовуючи при цьому новітні технології та розробки в даній сфері, підтримуючи партнерські відносини з робітниками, профспілками, покупцями та постачальниками.Внутрішнє середовище інтерпретується як універсальне, незалежне від організаційно-правової форми організації, й обєднує всі функціональні сфери її діяльності: маркетинг, виробництво, фінанси, кадри, дослідження й розвиток. Кожну з цих сфер можна охарактеризувати за допомогою основних чинників, які можуть бути джерелом і переваг, і недоліків організації. Для ознайомлення з фінансово-економічним станом підприємства розглянемо табл. З огляду на таблицю 2.1 можна побачити, що дохід підприємства зростає з кожним роком, що свідчить про налагоджену систему управління та виробництва. Розглянемо всі показники наглядно (рис.Тому необхідний всебічний і ретельний аналіз характеру впливу зовнішніх сил на організацію, що дасть змогу приймати такі управлінські рішення, які поліпшуватимуть конкурентні позиції організації, забезпечуватимуть її ефективне функціонування та розвиток. Вдала реклама за наявності високоякісного продукту є потужним інструментом формування іміджу, що активно сповіщає ринок про продуцента, підкреслюючи унікальність пропозиції, наголошує на відмінності її від пропозицій конкурентів, створює емоційну залежність між фірмою і споживачами її продукції. Індивідуальність та зовнішній вигляд працівників на багатьох підприємствах вважаються невіддільними складовими іміджу підприємства. Потрібно також враховувати нерозривний взаємозвязок зовнішнього і внутрішнього іміджу підприємства - сприйняття суспільством підприємства можна суттєво поліпшити, налагодивши роботу з персоналом, спрямовану на підвищення рівня обслуговування клієнтів. Усі складові іміджу спрямовані на досягнення трьох основних цілей: досягнення високого рівня компетентності та ефективності в роботі з клієнтами підприємства; створення і підтримка такого позитивного іміджу, який, безумовно, змушує споживачів довіряти підприємству; встановлення емоційного звязку з покупцем і суспільством.Для аналізу діяльності підприємства визначимо: · Сильні сторони (Strengths), як переваги бізнесу серед інших господарчих суб‘єктів; · Можливості (Opportunities) - фактори зовнішнього середовища, використання яких доброзичливо сприятиме діяльності підприємства; · Загрози (Threats) - фактори зовнішнього середовища, які можуть погіршити діяльність підприємства. 3.Збільшення долі ринку за допомогою можливості виходу на ринок державних замовлень 4.Недоліки в обладнанні та технологіі перекриваються можливістю збільшити долю ринку Стратегія росту 1.Посилення конкурентного тиску не важливе за умови високого іміджу, який має підприємство. 2.Значний ступінь змін потреб споживачів можливо не помітити маючи високу якість продукції 3.Значний ступінь змін потреб споживачів може суттєво позначитись на організації за умови трохи застарілого обладнання.Організаціям, які відзначаються жорсткою системою ієрархії, високим ступенем професійної спеціалізації, вузько обмеженим колом завдань кожного працівника, негнучкими правилами та процедурами, а також управлінням без особистої відповідальності, важко адекватно реагувати на зміни в оточенні. Система організації має передбачати, з одного боку, високу відповідальність її працівників, а з другого - можливість виявити ініціативу, а організації належно скористатись їхніми здібностями. Організації з гнучкими структурами, які легко пристосувати до новацій, мають у цьому сенсі значні переваги над організаціями, структури яких жорсткі й нединамічні. Організації, які досягай успіху, свою головну проблему вбачають у необхідності управляти так, аби встигати за змінами. Зміни повільно приносять очікувані плоди; в організації повязують ефект, отриманий від змін, з раніше існуючими порядками.
План
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. Загальна характеристика діяльності ПП «Никифоров»
РОЗДІЛ 2. Аналіз динаміки внутрішнього середовища організації
РОЗДІЛ 3. Аналіз динаміки зовнішнього середовища організації
РОЗДІЛ 4. SWOT-аналіз
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
