Управління витратами авіакомпаній на організацію електронного документообігу - Автореферат

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИСпеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності) Науковий керівник доктор економічних наук, професор Жаворонкова Галина Василівна Національний авіаційний університет Міністерства освіти і науки України, завідувач кафедри менеджменту організацій Офіційні опоненти: доктор економічних наук, заслужений економіст України Любіч Олександр Олексійович Державний науково-дослідний інститут інформатизації та моделювання економіки Міністерства економіки України і НАН України, директор кандидат економічних наук, доцент Косарев Олександр Йосипович Національний авіаційний університет Міністерства освіти і науки України, професор кафедри логістики Захист відбудеться «04 » червня 2010 р. о 1600 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.062.02 в Національному авіаційному університеті за адресою: 03680, м.Впровадження СЕД сприяє підвищенню ефективності управління підприємства за рахунок: підключення до роботи в системі всіх співробітників організації, що працюють із документами, суворого контролю дотримання ними посадових обовязків, регламентів і процедур прийнятих в компанії; підвищення прозорості документообігу і бізнес-процесів; прискорення інформаційних потоків. Наукова новизна одержаних результатів полягає в поглибленні науково-методичних положень управління витратами підприємств та обґрунтуванні практичних рекомендацій щодо формування системи управління витратами авіакомпаній на організацію електронного документообігу. Проведене автором дослідження дозволило отримати такі наукові результати: одержано вперше: - систему управління витратами авіакомпанії на організацію електронного документообігу, що складається з пяти підсистем витрат на: вибір системи електронного документообігу за допомогою розробки економіко-математичної моделі теорії нечітких суджень, яка передбачає визначення критеріїв оцінки альтернативних варіантів системи; компютерне і програмне забезпечення; мотивацію; навчання персоналу; систему менеджменту якості документообігу, що дозволить за рахунок структуризації витрат ефективно управляти ними, а її впровадження - підвищити достовірність та оперативність документообігу, а також створить адекватне інформаційне середовище управління авіакомпанією; одержали подальший розвиток: - теорія управління витратами на організацію електронного документообігу в частині уточнення категоріального апарату, а саме: системи управління витратами, системи електронного документообігу, системи управління витратами на організацію електронного документообігу; Практичні розробки та рекомендації автора щодо створення системи управління витратами на організацію електронного документообігу були впроваджені в діяльність: ТОВ «Авіакомпанія «Донбасаеро» (Акт впровадження науково-дослідної роботи від 23.10.2009, Додаток М); ХДАВП «ТОРА» (Акт впровадження науково-дослідної роботи від 24.11.2009, Додаток Н); ДП МОУ «ЛДАРЗ» (Акт впровадження науково-дослідної роботи від 08.12.2009, Додаток П).У першому розділі - «Теоретичні засади використання інформації в управлінні витратами підприємства» - досліджено сутність управління витратами підприємства в сучасних умовах, використання інформаційних технологій в управлінні підприємствами у світі та Україні, визначено роль електронного документообігу в системі управління підприємствами. Досліджено, що саме система електронного документообігу сприяє підвищенню ефективності управління підприємством за рахунок: підключення до роботи в системі всіх співробітників підприємства, які працюють з документами; суворого контролю дотримання працівниками посадових обовязків; підвищення прозорості документообігу та бізнес-процесів, прискорення інформацйних потоків. Всі витрати на якість документообігу умовно можна поділити на 4 групи: витрати на попередження помилок, витрати на оцінку якості, збитки від корегування інформації, витрати на модифікацію документів. У другому розділі - «Оцінка управління витратами авіакомпаній та його інформаційного забезпечення» - проаналізовано діяльність та управління авіакомпаніями в сучасних умовах; досліджено стан інформаційного забезпечення управління авіакомпаніями; проведена оцінка управління витратами на персонал авіакомпаній в умовах електронного документообігу. Проаналізовано основні фінансово-економічні показники діяльності авіакомпаній України за період 2006-2008 рр. Аналіз показав, що 55 % авіакомпаній мають стійку тенденцію до зростання обсягів реалізованих послуг; для 11,1 % авіакомпаній характерна циклічна зміна обсягів реалізованих послуг; стійке падіння обсягів реалізованих послуг зазнало 33,3% авіакомпаній України.Сутність поняття «система управління витратами» автором визначено як система, яка забезпечує інформацією всі напрями управлінської діяльності підприємства за рахунок збору, аналізу, підготовки та передачі управлінському персоналу даних, необхідних для планування витрат та стимулювання їх зниження з метою виявлення чинників економії ресурсів.

2. Основний зміст