Управління персоналом на туристичному підприємстві ТОВ "Пасарт" - Курсовая работа

бесплатно 0
4.5 118
Особливості управління персоналом в сучасній економіці. Роль планування розвитку персоналу туристично-екскурсійної сфери. Формування кадрової політики як інструмент результативної діяльності. Вплив ролі керівника на ефективність менеджменту в турбізнесі.

Скачать работу Скачать уникальную работу

Чтобы скачать работу, Вы должны пройти проверку:




Аннотация к работе
Московський державний університет економіки, статистики та інформатики Кафедра готельного та туристичного бізнесу На тему «Управління персоналом на туристичному підприємстві ТОВ «ПАСАРТ»3.2 Формування кадрової політики як інструмент ефективної діяльностіРезультатом ускладнення і збагачення діяльності з управління персоналом і її вивчення зявилися різноманітні трактування управління персоналом в сучасній літературі. Маусов [4] каже, що управління персоналом це «безперервний процес, спрямований на цільове зміна мотивації людей, щоб домогтися від них максимальної віддачі, а, отже, високих кінцевих результатів». Дескриптивні (описові) дефініції «Управління персоналом, - пише І.М. У даному визначенні розкриваються мета і ряд найважливіших функцій управління персоналом. Вони пишуть, що управління персоналом - це «комплекс управлінських (Організаційних, економічних, правових) заходів, забезпечують відповідність кількісних і якісних характеристик персоналу і спрямованості його трудової поведінки цілям та завданням підприємства (організації)».Існує кілька методів визначення функцій управління персоналом, їх значимості і питомої ваги в управлінні. На основі аналізу наявної літератури можна виділити наступні функції управління персоналом: Планування персоналу (в тому числі його стратегічне планування), визначення потреби в кількості і якості співробітників, а також часу їх використання. Важливість цієї функції визначається зростаючою вартістю робочої сили і підвищенням вимог до працівника. Керівництво персоналом - надзвичайно складна і змістовна діяльність, в тій чи іншій мірі включає багато інших функцій; Управління витратами на персонал. Ця функція враховує різні фактори, що впливають на економічну і соціальну ефективність працівника: його кваліфікацію та індивідуальні якості, техніку і технологію, службове приміщення, всю робочу ситуацію; забезпечення оптимального розпорядку роботи: складання графіків роботи, відпусток, заміни у разі хвороби або прогулів і т.п.У ході еволюції виробництва глобальні технологічні та структурні зміни, підвищення рівня конкуренції та гнучкості підприємств, а також децентралізація і приватизація призвели до переростання управління персоналом з кадрової функції в управління людськими ресурсами. Деякі автори виділяють два головних етапи у розвитку управління персоналом: управління кадрами і управління людськими ресурсами (УЛР) (хоча в даному випадку між цими дуже близькими поняттями не буде проводитися особливих відмінностей). Однак і в постіндустріальному суспільстві багато підприємств можуть знаходитися на етапі управління кадрами, культивувати відповідні цього етапу організаційні форми (мова йде не про форми організації взагалі, а про організаційні форми управління персоналом, наприклад, делегування), методи і культуру управління персоналом. Управління людськими ресурсами виходить з того, що в світі зростаючої глобальної конкуренції найбільш важливими чинниками національної конкурентоспроможності є не земля, капітал і природні ресурси, як вважали прихильники класичної економічної теорії, а висококваліфіковані та мотивовані людські ресурси, а також наукова база. Узагальнюючи вищесказане, можна зазначити, що суть сучасного етапу в управлінні персоналом (УЛР) становлять: 1) надання управління людськими ресурсами вищої рівню керівництва організацією; 2) його залучення до визначення стратегії та організаційної структури компанії; 3) участь всіх лінійних керівників у реалізації єдиної політики та вирішенні завдань у галузі управління персоналом; 4) інтеграція діяльності менеджерів з персоналу і лінійних керівників, постійна участь перших в якості радників друга при вирішенні питань, повязаних з персоналом, у всіх підрозділах і на всіх рівнях корпорації; 5) системне, комплексне вирішення питань управління персоналом і всіх інших стратегічних завдань на основі єдиної програми діяльності організації.Успіх керуючого у вирішальній мірі визначається тим, якою мірою він враховує традиції колективу, здатність і готовність підлеглих до виконання завдань, а також свій власний потенціал, обумовлений рівнем освіти, стажем роботи, психологічними особливостями і т.д. Головне завдання в цій галузі полягає в його здатності створити умови для реалізації кожним працівником своїх потенційних можливостей, у здатності пробуджувати в людях ентузіазм, прагнення виконувати поставлені перед ними завдання найкращим чином. Тут особливо важливі здатність менеджера організувати роботу колективу оптимальним чином, вміння спілкуватися з кожним працівником на основі сучасних вимог і знайти в кожному конкретному випадку необхідний інструмент впливу на людину з метою вирішення поставлених завдань.

План
Зміст

Вступ

Глава 1. Управління персоналом - одна з основних функцій управління підприємством

1.1 Сутність і цілі управління персоналом

1.2 Субєкти і методи управління персоналом

1.3 Особливості управління персоналом в сучасній економіці

Розділ 2. Особливості управління персоналом у туристсько-екскурсійної сфері

2.1 Виявлення особливостей управління персоналом в туристсько-екскурсійному бізнесі

2.2 Роль планування розвитку персоналу туристично-екскурсійної сфери

2.3 Вплив ролі керівника на ефективність менеджменту в туристсько-екскурсійному бізнесі

Розділ 3. Оцінка ефективності управління персоналом у ТОВ «ПАСАРТ»

Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность
своей работы


Новые загруженные работы







Хотите, перезвоним вам?