Удосконалення системи мотивації персоналу на прикладі підприємства "Елвіра" - Дипломная работа

2.2 Дослідження існуючої системи мотивації персоналу на підприємстві3.1 Розробка системи управління діловою карєрою як чинника мотивації персоналуУ звязку з цим як синонімічні терміну мотивація використовуються також терміни стимулювання і мотивування. З цих позицій мотивація визначається як рушійна сила людської поведінки, в основі якої знаходиться взаємозвязок потреб, мотивів і цілей людини. Загальну характеристику процесу мотивації можна представити, якщо визначити використовувані для його пояснення поняття: потреби, мотиви, цілі. Чинники діляться на гігієнічні (розмір оплати праці, міжособистісні відносини, характер контролю - вони лише не дають розвинутися почуттю незадоволення роботою) і мотивуючі (відчуття успіху, просування по службі, зростання можливостей, визнання з боку навколишніх, відповідальність). Основними процесуальними теоріями мотивації є теорія очікувань: основним стимулом людей до діяльності є певне очікування результатів або винагороди, тому мотивацію потрібно здійснювати шляхом створення у людей відповідних очікувань, теорія справедливості: основним мотивом діяльності людей є оцінка справедливості покладання на них даного виду діяльності та винагороди за нього, саме сприйнята людьми ступінь справедливості визначають зусилля витрачаються людьми ступінь справедливості визначають зусилля витрачаються людьми на ту чи іншу діяльність, модель мотивації Портера - Лоуера: відповідно до цієї моделі результативність праці та ступінь прикладених зусиль залежить від оцінки працівником цінності винагороди і впевненості, в тому, що воно буде отримане.Підприємництво - це процес планування, організації, виробництва та взяття на себе відповідальності за діяльність підприємства. Підприємець - це особа, яка займається підприємницькою діяльністю. За останній час в Україні прийнято чимало нормативних актів, мета яких захищати права споживачів, підвищити вимоги до якості товарів, відповідальність підприємств торгівлі за нормальну організацію процесу торговельного обслуговування покупців. Вони визначають права та обовязки громадян, зокрема працівників даного підприємства, трудові відношення робітників. Серед законів, що регулюють виключно підприємницьку діяльність та стосуються ПП «Елвіра», слід назвати Закони України: «Про підприємства в Україні» від 27 березня 1991 року №887-ХП (ВВР 1991 р., №24, ст.272)Підприємство є юридичною особою; воно володіє, користується та розпоряджається майном, що йому належить, має самостійний баланс, поточні та інші рахунки, круглу печатку, штампи, бланки з найменуванням підприємства, власний товарний знак, емблему. Підприємство «Елвіра» пропонує своїм споживачам високу якість своєї продукції, надійність доставок у точний термін. Внутрішнє середовище цілі Підприємство ставить перед собою такі цілі, як збільшення обсягу збуту продукції; зміцнення позицій на ринку через збільшення спектру послуг, підтримання сприятливої робочої обстановки; збільшення обсягу продажів на 1/3; збільшення прибутку; структура В організації поєднуються вертикальний та горизонтальний поділи праці, є лінійні звязки. завдання Перед працівниками підприємства стоять такі завдання як закупівля та купівля товарів; реалізація продукції за встановлений термін; надання послуг клієнтам; для завоювання більшого сектору ринку необхідно провести рекламну компанію технологія Проведення монтажних робіт кліматичної техніки та систем безпеки ресурси Готова продукція; робоча сила; власні кошти та кредити, аванси; паливо. персонал Кваліфікований персонал, який постійно підвищує свою кваліфікацію; робітники відповідально ставляться до праці. Зовнішнє середовище споживачі Підприємства та державні заклади постачальники Заводи, та приватні підприємства, на яких виготовляють техніку. конкуренти Підприємство функціонує на такому ринку збуту, де є багато конкурентів, зявляються постійно нові, є серйозні конкуренти, які значно погіршують діяльність фірми. державні органи влади Підприємство дотримується всіх правил регулювання державою, виплачує податки. системи економічних відносин у державі У країні зараз не стабільне становище, що негативно впливає на ефективне функціонування фірми. науково-технічний прогрес Підприємство намагається вводити нове сучасне обладнання, що дозволяє стати більш конкурентноспроможнішими.Аналіз системи мотивації праці на підприємстві показав, що управління персоналом підприємства здійснюється за допомогою поєднання адміністративних, економічних і соціально-психологічних методів управління. Основа системи стимулювання персоналу закладається використанням організаційно-технічних методів, які оптимізують побудова системи управління ефективністю праці. Використовувані на підприємстві соціально-психологічні методи ефективно здійснюють духовне стимулювання, створюючи сприятливий психологічний клімат у колективі та відчуття приналежності до організації.

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ЗАСТОСУВАННЯ СИСТЕМ МОТИВАЦІЇ У ПРОЦЕСІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Історія розвитку та сучасні тенденції впровадження систем мотивації на підприємствах в країнах Америки та Європи

1.2 Системи мотивації персоналу, які застосовуються на вітчизняних підприємствах

1.3 Нормативно правові аспекти діяльності підприємства

РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЙНО ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА «ЕЛВІРА»