Разработка автоматизированной информационной системы учета заявок сотрудников на обслуживание компьютерной, офисной и торговой техники в ООО "Платина". Проектирование информационных процессов с помощью средства BPWin в офисном приложении Access.
В современном мире информация рассматривается, как один из основных ресурсов развития общества, а информационные системы и технологии используются в производственной, управленческой, финансовой и многих других деятельностях. Задачи исследования: изучение структуры учреждения, выявление его основных задач и функций; анализ информационных процессов, протекающих в учреждении; выявление функциональных задач информационной системы; разработка базы данных; разработка приложения для работы с базой данных (БД). Основные практические результаты: Практическим результатом является информационная система, которая повысит эффективность, скорость обработки, структурирует и облегчит процесс учета заявок в отдел автоматизации. 1. Аналитическая часть 1.1Анализ организационно-экономической схемы предприятия и её описание Самбери - самая крупная розничная сеть на Дальнем Востоке по количеству гипермаркетов и одна из крупнейших по объему продаж. На рисунке 1.1 представлена структура организации, в которую входит: директор гипермаркета; коммерческий отдел; контролер управления; отдел персонала; производственный сектор; служба предотвращения внештатных ситуаций. Рисунок 1.1 - Структура организации ООО «Платина» В организации ООО «Платина» имеется4 службы, таких как: «ОЭиТО» «Отдел автоматизации» «отдел персонала» «служба предотвращения внештатных ситуаций» Производственный сектор, который включает в себя собственное производство и привозное. «ОЭиТО» - отдел занимается мелким ремонтом оборудования магазина, работает с электричеством в гипермаркете, установка оборудования для продажи: такого как полки магазина, доп. места продажи (плато, холодильники) «Отдел персонала» - отдел занимается подбором персонала, оформлением, и занесением в базу, так же работают с трудовыми договорами, следят за сан книжками сотрудников, устраивают мероприятия, проводят тренинги для сотрудников, и др. Отдел автоматизации ООО «Платина» занимается как ремонтом, диагностикой оборудования так и его настройкой, консультированием пользователей, исправлением неполадок с различным торговым и офисным оборудованием. В организационную структуру Отдела автоматизации входят: системный администратор; помощник системного администратора; помощник системного администратора. Автоматизированная информационная система позволит сэкономить время на поиски документов по ремонту оборудования, диагностике, позволит выводить отчеты по проделанной работе, а так же отчеты для решения дальнейшего решения о продолжении использования оборудования или его утилизации. В основном на предприятии используются программы, такие как: 1C версии 8.2; Серверные программы для настройки весов самообслуживания; LWdasi для обновления конфигурации фасовочных весов; Клиентское приложение MFPManager для поточного сетевого сканирования; Dameware для удаленного управления ПК пользователей; MSWord - текстовый процессор, предназначен для создания и редактирования текстовых документов; MSExcel - табличный процессор, предназначен для обработки табличный данных и выполнения сложных вычислений; Outlook - менеджер персональной информации, предназначен для обеспечения унифицированного доступа к корпоративной информации; Foxit Reader - ПО для просмотра документов в формате PDF. Таблица 2.1 - Описание атрибутов таблицы «Ремонт» Имя поля Тип данных Максимальная разрядность ID Ремонта Счетчик (int) № Диагностики Числовой (Int) 10 ID оборудования Числовой (Int) 10 ID контрагента Числовой (Int) 10 Заменяемые детали Текстовый (varchar) 100 Статус Текстовый (varchar) 10 Начало ремонта Дата/время (Data) Конец ремонта Дата/время (Data) Стоимость ремонта Числовой (Int) 10 Таблица «Диагностика» содержит информацию об оборудовании побывавшем на диагностике (см. табл. 2.2).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
