Учёт заказов на услуги такси - Курсовая работа

Министерство образования и науки России Ухтинский Горно-Нефтяной колледж КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине "Базы Данных" На тему "Учет заказов на услуги такси"Такси в современной жизни - это весьма значимый социально-экономический институт, выполняющий самые разнообразные функции: от традиционной доставки пассажиров до спасения жизни человека. Работа такси находится под пристальным взором рынка. Рынок наказывает тем, что игнорирует такие такси.Taximetre "счетчик цены", позже так называлась сама машина) - средство общественного транспорта, обычно автомобиль, используемый для перевозки пассажиров и грузов в любую указанную точку с оплатой проезда машины по счетчику - таксометру. Это предприятие предоставляет перевозчикам информационные услуги и осуществляет координацию и связь между действиями пассажира, который вызвал такси, и водителя. Заказ бывает получен по телефону диспетчером, а затем водитель получает заказ по средствам радио.Важнейшую роль в ней играют: · связь между клиентом и таксистом Чтобы правильно функционировала диспетчерская такси, потребуется многоканальный телефон (минимум на 4-5 номеров), для того, чтобы клиент всегда беспрепятственно мог произвести заказ. Радиостанция для такси - дорогостоящее оборудование, но в ситуациях с трудностями, касательными коммуникаций, придется сделать выбор в пользу нее. Прибыльность работы диспетчерской такси главнейшим образом зависит от численности сотрудничающих с ней водителями. Определенных напряжений и денежных затрат потребует подготовка коммуникаций для подключения компьютеров, оборудование для такси, телефонов, радиостанции для такси, рации для такси т.д.Стоимость поездки на такси, как правило, не зависит от количества людей и груза (дополнительная оплата идет только за простой и груз сверх багажника). В местах, где спрос на такси велик (например, в аэропортах ночью) таксист берет того, кто предложит больше. Чаще всего в качестве автомобилей такси используются седаны или минивэны, встречаются и лимузины. Таксисты координируют свои действия с диспетчером таксопарка, который может передавать водителям сведения о заказах по радиосвязи, либо при помощи телефона В отличие от такси, машины кар-сервиса имеют произвольную окраску.Диспетчер получает заказ и отмечает его в программе. Диспетчер фиксируются время, в течение которого клиент готов ждать, и вид заказа (например, если заказ является предварительным, то он помещается в отдельный список). Выбирается водитель и вид завершения заказа, после чего он считается выполненным. Существует возможность оплачивать заказы дисконтной картой. С такими картами могут осуществляться операции как поступления денежных средств (приход) с указанием даты, номера документа, так и суммы прихода и расходования средств (расход) на оплату заказов с предоставлением соответствующего карте дисконта (скидки).В работе рассматривается работа конкретной службы такси в течение любого периода времени. В базе данных хранится информация о заказе, который поступил; операторе, который принял заказ; водителе, который выполняет заказ, а также о времени принятия заказа. Будет указан: код заказа; время поступления заказа; время завершения заказа; откуда поступил заказ; куда необходимо доставить; тип заказа (такси или доставка); стоимость услуги такси; в соответствии и выполненным заказом.Атрибуты сущности "Заказ" код заказа (L) время поступления заказа (M) время завершения заказа (N) откуда поступил заказ (O) куда необходимо доставить(Р) тип заказа (Q) стоимость услуги такси (R) Атрибуты сущности "Принял" время поступления заказа (S) код оператора (T) откуда поступил заказ (U) код заказа (V)2.4 Сущности и экземпляры сущностиРисунок 2.6. Сущность таблицы оператор Сущность таблицы водитель Сущность таблицы заказСвязи между сущностями Оператор-Заказ(код оператора ,позывной оператора, смена, контактный телефон, ФИО водителя, машина, телефон, состояние, стоянка, код заказа, время поступления, время завершения, откуда, куда, тип заказа, время поступления) Оператор (код оператора , позывной оператора оператора, смена, контактный телефон) (ФИО водителя, машина, телефон, состояние, стоянка, код заказа) (код заказа, время поступления, время завершения, откуда поступил, куда необходимо доставить, тип заказа)К1 код оператора C смена, D контактный телефон К2 код заказа K откуда поступил заказПосле приведения к 1НФ и 2НФ мы получили следующую ПО: Учет заказов на услуги такси3.1 Создаем таблицы в режиме конструктора Для этого определим структуру каждой из таблиц, имена, типы данных. Рисунок 3.1 Окно конструктора таблицы "Оператор" Рисунок 3.4 Окно конструктора таблицы "Принял" Для этого создаем схему данных и определяем пит связи между таблицамиРисунок 3.11 Запрос с использованием строки или Рисунок 3.12 Запрос автовокзал-свободенРисунок 3.15 Запрос с использованием строки или Рисунок 3.16 Запрос автовокзал-свободенРисунок 3.18 Отчет по водителям Рисунок 3.21 Отчет все кто выполняет заказ3 Первая

Содержание база данные программный информационный

Введение

1. Этап исследования предметной области

1.1 Общие понятия

1.2 Основные условия правильной работы такси

1.3 Виды такси и варианты тарификации

1.4 Схема работы программного обеспечения диспетчера такси

2. Этап проектирования информационной модели предметной области

2.1 Описание предметной области

2.2 Определение атрибутов сущностей БД

2.3 Диаграмма ER-типов

2.4 Сущностии экземпляры сущности

2.5 Диаграммы ER-экземпляров

2.6 Связи между сущностями

2.7 Приведение к 1 Нормальной форме

2.8 Приведение к 2 Нормальной форме

2.9 Приведение к 3 Нормальной форме

3. Этап реализации информационной модели предметной области

3.1 Создаем таблицы в режиме конструктора

3.2 Связываем таблицы Базы данных

3.3 Заполняем каждую из таблиц данными

3.4 Построение запросов в режиме конструктора

3.5 Запросы в режиме таблицы

3.6 Создание отчетов

3.7 Создание отчетов

4. Руководство пользователя

Заключение

Список использованной литературы