Учет целевой аудитории в создании концепций печатных СМИ - Дипломная работа

Московский государственный университет им. Кафедра социологии журналистики Учет целевой аудитории в создании концепций печатных СМИ студента гр.Поэтому объектами исследования в данной работе будут аудитория СМИ, причем аудитория СМИ прежде всего в маркетинговом смысле этого понятия - "целевая аудитория", на которую "настроено" издание, а также особенности изданий, определяющие и формирующие эту настройку на целевую аудиторию с тем, чтобы представители целевой аудитории ответили изданию взаимностью, то есть добровольно потратили на него свое время (всегда) и свои деньги (не всегда, но часто). Механизм сознательной "настройки" издания на свою аудиторию наиболее ярко проявляет себя при создании его концепции. Предмет данной дипломной работы - те аспекты концепции издания, которые связаны с влиянием на обращение аудитории к данному печатному СМИ, предпочтение данного издания другому при наличии выбора. Наличие у издания концепции, разработанной с учетом особенностей целевой аудитории, позволит изданию не только завоевать и удержать читателей, но и минимизировать усилия для достижения этого результата, перейти от "стрельбы по площадям" к "точечным ударам", использовать всегда ограниченные материальные и человеческие ресурсы для разработки четко определенных, представляющих интерес для целевой аудитории тем с последующим представлением их также согласно определенному в концепции стандарту. Если в маркетинге издание рассматривается с точки зрения аудитории, сводится к набору потребительских качеств, удовлетворяющих ее нужды, то в рамках технологического подхода издание описывается набором параметров, следование которым позволит поддерживать заданные стандарты качества и гарантировать наличие у издания требуемых потребительских свойств.Отсюда следует, что целью социологических исследований аудитории является как выявление избирательности людей в обращении к СМИ, так и установление "факторов избирательности", от которых зависят предпочтения людей, и знание которых позволит прогнозировать поведение людей по отношению к СМИ, рассчитывать на успех в медиа-бизнесе. В результате помимо социально-демографических групп социологами, изучающими аудиторию СМИ, при описании роли интереса в выборе СМИ введено понятие "группы сознания" - типы потребителей информации, складывающиеся "на пересечении" социально-демографических групп. В том исследовании была предпринята попытка выйти за рамки традиционного подхода, когда взаимоотношения аудитории со СМИ рассматривается как простое взаимодействие реципиента (группы реципиентов) с источником (намного реже - с группой источников) информации, и рассмотреть взаимодействие аудитории со СМИ как совокупность действий, "расчленить потребление массовой информации на ряд существенных моментов, этапов, форм, и описать данный процесс исходя из его собственных внутренних характеристик". На этом примере проявляется преимущество фундаментальных исследований над исследованиями с целью определения рейтинга СМИ (см. ниже), где учитывается лишь факт контакта человека со СМИ, но не принимается во внимание глубина этого контакта, действительное взаимодействие человека с информацией, отношение человека к взаимодействию с данным СМИ. По интенсивности потребления СМИ население Таганрога было поделено исследователями на 7 групп: Группа предельно интенсивного потребления СМИ.Исследование аудитории СМИ - это, как правило, прямое обращение к людям с целью установить, какие СМИ и как часто они используют, как их оценивают, каковы удовлетворенные и не удовлетворенные этими СМИ интересы, как люди используют полученную информацию. При исследовании аудитории СМИ чаще всего используют разнообразные методики социологического опроса (очные интервью, телефонные опросы, дневники). Социологи также широко используют метод наблюдения - как люди покупают и читают издания. Реже применяется эксперимент - проверка того, как люди реагируют на различные варианты сообщений СМИ, на способы их подачи. При разработке концепции издания особый интерес представляют качественные методики исследования аудитории, призванные выявить, зафиксировать варианты информационных потребностей, запросов и интересов аудитории, изучить мнения будущих пользователей СМИ.Социологические исследования аудитории должны дать знания о сегментах аудитории СМИ - группах потребителей информации со сходными запросами и потребностями. Сегментация является сущностным ядром маркетинговой концепции и подразумевает переход от рассмотрения потребителей как единого, недифференцированного рынка сбыта, к осознанию того, что различные группы населения имеют различные пожелание относительно того или иного товара. И рынок подразделяется на группы сходных по предпочтениям потребителей, которым необходимы разные товары и специальные маркетинговые подходы. В зависимости от используемых принципов выделяют следующие виды сегментации рынка: географическую, демографическую, психографическую, по

Оглавление

Введение

Глава 1. Аудитория СМИ как объект социологического исследования

1.1 Аудитория и издание: аспекты взаимоотношений и практика исследований

1.2 Методика аудиторных исследований

1.3 Сегментация аудитории СМИ

Глава 2. Маркетинг СМИ. Теория и практика

2.1 Рынок СМИ. Целевая аудитория издания

2.2 Маркетинговые стратегии конкретных изданий

Глава 3. Создание концепции печатного СМИ с учетом целевой аудитории

3.1 Необходимость концепции и ее составляющие

3.2 Алгоритм создания концепции издания с учетом целевой аудитории

Заключение

Литература

Приложения