Учет и контроль реализации обработки информации на примере ООО "ЭККО-РОС" - Дипломная работа

1. Описание предметной области управленческой деятельности 1.1 Основные понятия предметной области 1.2 Информационные взаимосвязи функциональных расчетов 1.3 Экономическое содержание задачи «Учет и анализ посещаемости торговых центров» 1.4 Роль и место комплекса задач в экономической информационной системе 2. Технико-экономическое обоснование автоматизации обработки информации 2.1 Описание объекта управления 2.2 Характеристика задачи 2.3 Характеристика и анализ существующей организации обработки информации по комплексу задач на объекте управления 2.4 Обзор и анализ проектных разработок и программных решений реализации задачи 2.5 Выбор проектных решений по задаче 3. Информационное обеспечение 3.1 Выходная информация 3.2 Входная информация 3.3 Информационная модель задачи 4. Программно-техническое обеспечение задачи 4.1 Описание технических и программных средств обработки информации 4.2 Алгоритм решения комплекса задач 4.3 Разработка и реализация программного обеспечения 4.4 Технологический процесс решения задачи 5. Направления совершенствования управления и производственно- хозяйственной деятельности объекта Заключение Список литературы Приложение 1 Приложение 2 Приложение 3 Приложение 4 Приложение 5 Введение Основной задачей маркетинга для магазинов и бутиков является повышение продаж в своем сегменте рынка. Обратная связь для оценки эффективности маркетинговых акций является повышение числа продаж и числа посетителей. Уровень и динамика продаж - наиболее важные показатели успешности торговли. Для выявления скрытых потенциалов и «узких мест» торговли рекомендуется изучать статистику посещаемости и её закономерность. Работает система таким образом, на входную группу крепятся счетчик посетителей vCount подключаемые к компьютеру, если имеется несколько магазинов, то их можно соединить между собой через сеть Интернет. Данные о посещениях всех магазинов сразу же передаются маркетологу на компьютер. Подсчитать число покупателей, узнать, в какой последовательности они посещают магазины, расположенные на нескольких этажах ТЦ, проследить зависимость количества людей центра от маркетинговых акций, выходных или праздничных дней, все эти возможности предоставляют системы подсчета посетителей. При открытии нового магазина учитывается схожесть расположения нового магазина и одного из уже открытых, что дает возможность примерно спланировать оборот. Ярким примером может послужить двухэтажный магазин обуви ECCO в Москве, в котором в течение трех месяцев регулярно меняли коллекции обуви, переносили отделы с одного этажа на другой. Информация о суммарном количестве посещений по часам передается блоку ответственному за формирование отчетов Информация о посещаемости за выбранный период времени передается: 3. В отдел управления сбытом для планирования продаж на следующие периоды. 1.3 Экономическое содержание задачи «Учет и анализ посещаемости торговых центров» Целями Отдела маркетинга являются разработка рекомендаций по формированию производственно - сбытовой политики на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координация деятельности структурных подразделений по обеспечению ее реализации. Для принятия решения по вышеперечисленным задачам отделу маркетинга торгово-розничного бизнеса необходимо вести учет и анализ посещаемости их торговых площадок, что является условием эффективной работы любой организации, осуществляющую коммерческую деятельность в сфере розничных продаж. Технико-экономическое обоснование автоматизации обработки информации 2.1 Описание объекта управления В 1963 году Карл Тусби, управляющий обувной фабрики в Копенгагене, решил основать собственный бизнес и приобрел на льготных условиях пустующий завод Бредебро в Южной Дании. 1988 год - ЕССО расширяет географию производства обуви в Европе и заключает договор с компанией Svit о создании лицензионного производства в бывшей Чехословакии, а в Австрии открывается дочерняя компания ЕССО Trading Ges.m.b.H. 1991год - ECCO приходит в Россию. Официальным эксклюзивным дистрибьютором бренда становится компания ООО «ЭККО-РОС», которая представляет в России полную коллекцию мужской, женской и детской обуви и аксессуаров знаменитого скандинавского бренда. Этот впечатляющий своими размерами монумент стал символом ЕССО и одной из главных достопримечательностей города. 1999 год. Характеристика выходных показателей Наименование показателя Идентификатор Cспособ расчета Периодичность Количество вошедших посетителей in за период j По запросу Количество вошедших посетителей in на дату date По запросу Количество вышедших посетителей out за период j По запросу Количество вышедших посетителей out на дату date По запросу Выручка с каждого посетителя in за период j По запросу % посетителей осуществивших покупку l за период j По запросу Таблица 2. 1 Отчет о посещаемости Реквизитный состав: № п/п Обозначение Тип Длина 1 Дата C 17 2 Число посетителей N 4 3 Время Date 5 Данный отчет используется директорами компании и руководителями отделов маркетинга, сбыта, управления персо