Участие медицинской сестры в оказании качественной медицинской помощи - Дипломная работа

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ Участие медицинской сестры в оказании качественной медицинской помощиВ России сестринский персонал, составляющий самую многочисленную категорию работников здравоохранения и предоставляемые им услуги, рассматриваются как ценный ресурс здравоохранения для удовлетворения потребностей населения в доступной, качественной и экономически эффективной медицинской помощи. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что проблема качества медицинской помощи в настоящее время приобрела характер важнейшей задачи, непосредственно связанной с политикой и стратегией организации здравоохранения. Изучить должностные обязанности медицинской сестры. Доказать значимость работы медицинских сестер в оказании качественной медицинской помощи пациентам.Гипотеза исследования: Квалификация медицинской сестры, правильная организация рабочего процесса, знания должностных обязанностей влияют на качество оказанной медицинской помощи.Парадигма качества жизни переопределяет приоритеты развития здравоохранения в пользу профилактики и развития системы первичной медицинской помощи, внедрения систем ранней диагностики заболеваний, а также развития технологий дистанционного контроля над состоянием здоровья пациентов на основе современных информационных систем. Исходя из этого, очевидно, что в системе оказания медицинской помощи населению резко возрастает роль нашего многочисленного, трудолюбивого и основного звена здравоохранения - медицинских сестер, специалистам со средним медицинским образованием. Медицинская сестра относится к среднему медицинскому персоналу, является младшим специалистом (это указано в дипломе медсестры) по отношению к специалисту - врачу. Долгие годы снижалась престижность работы медицинской сестры, ее социальный статус, в настоящее время в России проводится активная целенаправленная работа по возрождению сестринской профессии, ее значимости. Медицинская сестра должна уметь сохранять втайне от третьих лиц доверенную ей или ставшую ей известной в силу исполнения профессиональных обязанностей информацию о состоянии здоровья пациента, диагнозе, лечении, прогнозе его заболевания, а также о личной жизни пациента даже после того, как пациент умрет.Должностные обязанности медицинской сестры могут варьироваться в зависимости от того, в каком именно лечебном учреждении она работает (больнице, поликлинике). Несмотря на определенное разделение функций медицинских сестер, существует круг обязанностей, принятый для среднего медицинского звена в целом: 1. Выполнение врачебных назначений: инъекции, раздача лекарств, постановка горчичников, клизм и пр. Осуществление сестринского процесса, в том числе: 2.1 Сестринский осмотр - первичный осмотр больного, определение частоты дыхательных движений (ЧДД), термометрии, исследование пульса, измерение артериального давления и пр.; 2.3 Обеспечение ухода за больными - уход за кожными покровами, глазами, ушами, полостью рта; контроль за сменой постельного и нательного белья; организация правильного и своевременного питания больных.Медсестра должна согреть пожилого человека, побеседовать с родственниками, с самим пациентом, найти то, что его еще интересует в жизни (жизненные ценности) и на этом строить мотивацию на выздоровление. В рамках контакта между сестрой и пациентом - кроме личности пациента и эмоциональных нитей, связывающих его с сестрой, - следует уделить особое внимание и личности сестры. Однако, несмотря на это, каждой сестре необходимо и тщательно познать особенности своей личности, чтобы знать, каков стиль ее работы и как воздействует она на пациентов.Венгерский психолог И.Харди обратил внимание на особенности различных типов медицинских сестер, с тем, чтобы помочь специалистам увидеть себя со стороны. И.Харди в книге «Врач, сестра, больной» описывает 6 типов медсестер по характеристике их деятельности: Сестра-рутинер (робот) Однако действуя строго по инструкции, такие медицинские сестры не вкладывают в свою работу душу, работают подобно автомату, воспринимают пациента как необходимое приложение в инструкции по его обслуживанию.Место работы определяет и круг обязанностей медсестры: Патронажные сестры работают в диспансерах (противотуберкулезный, психоневрологический, кожно-венерологический), в детских и женских консультациях. Такие медсестры все лечебные процедуры проводят на дому. А если нужно, медсестра оказывает неотложную помощь (например, при обмороке или кровотечении). В хороших больницах палатные медсестры (с помощью младших медсестер и сиделок) ухаживают за слабыми пациентами: кормят, умывают, меняют белье, следят, чтобы не было пролежней. А также крепкое здоровье: как и хирургу, медсестре приходится в протяжение всей операции стоять на ногах.Качество сестринской помощи - совокупность характеристик, подтверждающих соответствие оказанной медицинской помощи имеющимся потребностям пациента (населения), его ожиданиям, современному уровню медицинской науки и технологий.

Оглавление

Введение

Глава 1. Профессия медицинская сестра

1.1 Личностные качества медицинской сестры

1.2 Должностные обязанности медицинской сестры

1.3. Типы медицинских сестер

1.4 Особенности профессиональной деятельности медицинских сестер

1.5 Качество сестринской помощи

1.6 Факторы, влияющие на качество сестринской помощи

1.7 Критерии оценки качества сестринской помощи

Глава 2. Практические исследования. Изучение роли медицинской сестры в оказании качественной медицинской помощи

2.1 Характеристика базы исследования ГУЗ « Узловская РБ »

2.2 Наблюдения

2.3 Ошибки в работе медицинской сестры

2.4 Анкетирование

Практические рекомендации

Заключение и выводы

Список использованных источников

Приложения