Виды туроперейтинга. Профиль работы туроператора. Туристические ресурсы как фактор внешней среды туроперейтинга. Проектирование тура и технология доставки туров на рынок. Сегментирование туристического рынка. Природные рекреационные ресурсы России.
1. Виды туроперейтинга Прежде всего, основываясь на географии туроперейтинга, можно выделить аутгоинговых, инкаминговых и инсайд-туроператоров. Он должен владеть информацией не только о продаваемых им отелях, экскурсионных программах, порядке оформления въезда в страну, но и знать политику местных властей, действующие законы, обычаи, нормы поведения. По сотрудничеству аутгоингового туроператора и авиакомпаний можно классифицировать международных ТО на флайтеров и нон-флайтеров. Это ТО, который первым приобретает по договору чартера воздушное судно полностью. Это более мелкие ТО, рыночные возможности которых не позволяют им гарантировать фрахт авиарейса собственными силам. Аутгоинговых ТО в зависимости от форм их сотрудничества с зарубежными курортами делят также на: 1. презентативных (характеризует наличие у ТО представительства на курорте (филиала)). 2. репрезентативных (заключается в передаче «наземного обслуживания» своих туристов иностранному партнеру - meet-компании (или встречающей стороне)). Инкаминг - это функция ТО по разработке, продвижению и организации туров на территории собственной страны для иностранных туристов. Особенности организации въездного туризма: 1. возможность изменения турпродукта в зависимости от потребностей приезжающих туристов 2. сложность продвижения турпродукта на зарубежных туррынках 3. характеристика имиджа страны-реципиента в мире (терроризм) Инсайдинг - вид ТО, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний продукт - то ест туры по территории своей страны для своих сограждан. Инсайд-туроперейтинг базируется на туристическом потенциале своей страны и ориентирован на удовлетворение туристических потребностей своих граждан 2. Профиль работы туроператора Профиль работы туроператора - есть доминирующие в его ассортименте виды или географические направления туров, в которых: · доля в объеме продаж туроператора максимальна; · продажа обеспечивает основную долю прибыли туроператора; · в реализации которых туроператор достиг наивысшего мастерства и профессионализма; · потребитель идентифицирует оператора на рынке. Профиль присутствует в деятельности любого туроператора, вне зависимости от рода деятельности, которой он занимается. Каждый туроператор - специалист в организации конкретного вида туров или в работе с тем или иным географическим направлением. Популяризация профиля деятельности туроператора может быть основой проводимых им рекламных кампаний, поскольку добиться идентификации на рынке собственного названия с перечнем географических направлений или видов туров - мечта практически любого туроператора. Профиль работы оператора может базироваться на видах предлагаемых туров и на географических направлениях его работы. В зависимости от типа применяемых транспортных средств в организуемых турах, оператор может специализироваться на продаже авиатуров, круизов, железнодорожных и автобусных туров. В зависимости от целей туров: оператор может специализироваться на продаже познавательных (экскурсионных), паломнических, обучающих, экологических, оздоровительных, тематических туров, туров, ориентированных на отдых: клубный отдых и таймшер, деревенский отдых, молодежный туризм и т.д. 3. Грамотный учет этих факторов не только даст менеджменту оператора информацию о слабых и сильных сторонах своей организации, но и поможет ему открыть новые способности и перспективы фирмы. К факторам микросреды (то есть непосредственно воздействующим на туроператора и содержание его деятельности) можно отнести, прежде всего, потребителей (туристов), дилеров (агентов), конкурентов, поставщиков туристических услуг1, туристические ресурсы. Факторам внешней среды туроперейтинга присущи следующие черты: ¦ взаимосвязанность (например, смена правительства может вызвать политическую нестабильность, чреватую паникой в экономических кругах, и падение курса национальной валюты, это вызовет в стране новый виток инфляции, развалит существующую банковскую систему, снизит спрос на туристический продукт). Поэтому менеджмент туроператора должен предвидеть ситуацию и по возможности предотвращать негативное воздействие внешней среды; ¦ сложность факторов внешней среды. Природно-рекреационные ресурсы - это природные геосистемы, тела и явления природы, которые обладают специфическими свойствами и могут быть использованы для организации отдыха и оздоровления определенного контингента людей в определенное время или сезон с помощью существующих технологий и имеющихся материальных возможностей. Их, в свою очередь, принято делить на группы: 1.1. Рекреационная оценка ландшафта 1.1.1. Природно-климатические ресурсы - сочетание свойственных для данной местности климатических условий, отличающих эту местность от окружающих регионов и оказывающих благотворное влияние на здоровье посетителей. В основном такими ресурсами обладают морские, речные и озерные курорты. 1.3. К ним можно отнести: - социокультурные ресурсы, представляющие познавательную и культурную ценность; - исторические и археологические ресурсы (например, раскопки); -
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
