Цены и ценовая политика в туризме - Курсовая работа

В значительной степени от цен зависят результаты, а эффективная ценовая политика оказывает долговременное и, порой, решающее воздействие на всю систему торгово-производственной деятельности турфирмы. Туруслуги в зависимости от стратегии маркетинга можно продавать: по монопольно высоким ценам - на ограниченном рыночном сегменте; по средним для отрасли ценам - в целях стимулирования стабильного спроса, наконец, можно пойти даже на резкое понижение цен - при необходимости удержаться на рынке и обеспечить конкурентоспособность предложения.Анализ цен на услуги размещения, питания, транспортировки, экскурсии и другие, одинаковые по функциям, качеству и количеству, но производимые в разных странах, показывает большое различие между ними. Например, можно наблюдать наиболее высокие цены на туруслуги в странах Северной Европы и Америки, где затраты на их производство (стоимость строительства и эксплуатации отелей, ресторанов, транспортных средств и др.) изза суровых климатических условий достаточно высоки. Разница между самыми высокими и самыми низкими уровнями национальных цен на сопоставимые туруслуги, обращающихся на мировом рынке международного туризма, может достигать двух-трехкратной величины. Причины обращения на международном туристском рынке различных по уровню национальных цен, следует указать на особенности потребительской стоимости туруслуг, которые выступают как категории, имеющие уникальный характер. В тех странах, где эти экономические категории оцениваются высоко, цены на туруслуги в большей или меньшей степени превышают цены на соответствующие услуги в странах с более низким уровнем заработной платы, прибыли, ренты.Турфирмы не могут влиять на условия производства услуг и в своей ценовой политике во многом зависят от цен и тарифов поставщиков этих услуг. Для турфирмы себестоимость турпакета определяется как сумма цен на услуги, законтрактованные у их поставщиков и включенные в этот пакет. Турфирма не может продавать свои пакеты услуг по ценам ниже их себестоимости, ибо в этом случае ее деятельность станет убыточной. Дополнительно к себестоимости пакета услуг цена должна также включать нормативный доход турфирмы, который предназначен для покрытия ее собственных издержек и формирования прибыли. Пока спрос превышает предложение, цены постоянно растут, но как только предложение превысит спрос, цены начинают снижаться.Такое использование цен в деятельности турфирм составляет суть политики цен, в основе которой лежит учет эластичности, колебаний спроса, а ее главной целью является стимулирование этого спроса и увеличение доходов и прибыли. Так, например, при увеличении спроса на предлагаемые туры фирме выгодно применить более высокие цены, снять предлагавшиеся ранее скидки и таким образом увеличить свой чистый доход, и, наоборот, при падении спроса пойти на применение минимальных цен или различных скидок для того, чтобы стимулировать дополнительный спрос на туристские поездки. Основным требованием формирования этих цен, является то, что они должны покрывать себестоимость производства и обеспечивать прибыль на уровне не ниже установленной рентабельности, т.е. сумма затрат и прибыли на единицу продукции должна равняться рублевому эквиваленту ее валютной цены. Эти цены формируются турфирмами на основе договоров с другими предприятиями, производящими туруслуги. Доход турфирмы устанавливается путем нормативной надбавки к этой сумме, иными словами, он определяется как разница между ценой, по которой комплексное обслуживание продается туристам, и ценами, по которым турфирма на основе договоров рассчитывается с производителями туруслуг (предприятием питания, автопредприятием и др.).Реклама должна убедить и предложить то, о чем потребитель, возможно, никогда не думал. Планирование рекламы включает три следующих направления (рис.2): - определение целей рекламы; Конкретный вид (виды) рекламы выбираются в зависимости от круга клиентов, которых мы желаем привлечь, то есть определяется сегмент рынка. Эти цели ставятся перед рекламой нового туристского продукта на старом рынке или старого продукта на новой сбытовой территории, когда турфирме неизвестно, как отреагирует на ее предложение потенциальный покупатель. Например, реклама конгрессных, фестивальных туров имеет более эпизодический характер и требует меньших затрат по сравнению с общепознавательными массовыми турами, реклама которых должна проводиться почти круглогодично;Рекомендуется делать этот выбор на основе тщательных маркетинговых исследований рынка рекламных услуг, включая изучение и сопоставление таких условий, как местонахождение, состав и численность аудитории, количество реализуемого тиража, частота выпуска, рейтинг канала или программы, охват рынка, качество рекламного материала и, конечно, расценки, тарифы, возможные скидки и др. К недостаткам журнальной рекламы относятся: длительный временной разрыв между покупкой места для рекламы и выходом номера в свет, наличие неиспользованного тиража, отсутствие гарантии размещения рекламы в предпочтительном месте.

Содержание

1. Цены и ценовая политика

1.1 Механизм ценообразования в международном туризме

1.2 Основные факторы, влияющие на уровень экспортных цен на туристские услуги

1.3 Примерные виды управленческих работ для туристской организации

1.4 Практические рекомендации по формированию цен на комплексное обслуживание

1.5 Реклама в туризме

1.6 Выбор рекламоносителей

1.7 Стратегия маркетинга

1.8 Анализ конкурентоспособности

1.9 Особенности налогообложения предприятий осуществляющих деятельность в сфере туризма

1.10 Пятиступенчатая модель качества обслуживания

1.11 Инфраструктура размещения туристов

1.12 Стандартизация и сертификация туристских услуг

1.13 Инвестиции

1.14 Перечень ГОСТ

1. Цены и ценовая политика