Цели организации, их классификация и роль в менеджменте - Курсовая работа

Управление - это осознанная и целенаправленная деятельность, с помощью которой человек упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды. В настоящее время наряду с привычным словосочетанием "управление организацией или предприятием" стало нередким и другое - "менеджмент организации или предприятия". В настоящее время они чаще всего используются как понятия взаимозаменяемые, так как сущность категорий, выражаемых русским словом "управление" и английским "менеджмент" является идентичной. В настоящее время, когда наше государство проводит рыночные реформы, обеспечивающие рост и процветание отечественной экономики, в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими во внешнем окружении. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиций потребителей, рост конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным быстрое распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации [4]. Под целями понимаются конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых люди стремятся добиться, работая вместе. В результате планирования руководство разрабатывает цели и координировано сообщает их членам организации, давая им возможность понять, к чему они должны стремиться. Для получения, например, прибыли, в свою очередь, должны быть сформулированы цели в таких областях, как расширение доли рынка, разработка новой продукции, повышение качества услуг и т.д. Цели подразделений должны вносить конкретный вклад в цели всей организации, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.Цели формулируются и устанавливаются на основе определенных ценностей, на которые ориентируются его руководство. Specific - цели должны быть конкретными, т. е. ясными и точными, характерными, четко сформулированными, позволяющими однозначно определить, в каком направлении должно осуществляется функционирование организации, чтобы не оставалось места для их неправильного или множественного толкования. Measurable - цели должны быть измеримыми, разрабатываться в конкретных измеримых формах, в конкретных измерителях (денежных, натуральных, трудовых). Related - цели должны быть взаимоподдерживающими, т.е. предполагаемые и осуществляемые действия и решения, для достижения одной из них, не должны мешать достижению других целей. Time-bound - цели должны быть ориентированы во времени, ограничены по времени, определены по срокам достижения.В настоящее время производит автомобили под торговой маркой «Lada». Для достижения этих целей необходимо организовать качественный и количественный прорыв в развитии модельного ряда автомобилей различного класса с обеспечением всех требований по качеству, безопасности, экологии на уровне мировых стандартов, обеспечить более высокую конкурентоспособность товара [6]. Руководство ОАО «АВТОВАЗ» во многом рассчитывает на государственную поддержку: принятие Федеральной целевой программы по развитию автомобильной промышленности, возможность использования средств Инвестиционного фонда для создания автомобильной техники нового поколения, предоставление налоговых льгот для импорта технологического оборудования. В последние два года на ОАО "АВТОВАЗ" выполняется стратегическая задача по реформированию деятельности всех подразделений с целью создания современной автомобильной корпорации, прозрачной для инвесторов и партнеров. На официальном сайте компании сформулированы основные положения, касающиеся темы данной курсовой работы: миссия, ценности, стратегические цели компании и приоритеты, ориентированные на гибкость в развитии [14].Являясь социальным организмом, в процессе своей деятельности организация предполагает достижение конкретных целей, в свою очередь достижение целей приводит к удовлетворению потребностей групп людей, связанных с деятельностью данной организации. Являясь четкими параметрами, на достижение которых направлена деятельность организации, они конкретизируют те рубежи, к которым должна стремиться организация. Если эта система отвечает предъявляемым ей требованиям, то она с успехом применяется и позволяет успешно развиваться и функционировать организации в своей деятельности, результатом которой должны стать достижение главной цели и выполнение миссии. Как правило, при реализации целей организацией достигается определенная ступень развития, и переход на следующую ступень ставит перед организацией новые цели. С

Содержание

Введение

Глава 1. Понятие, классификация и процесс постановки целей организации

1.1 Цели организации и их классификация

1.2 Процесс выявления и постановки целей

1.3 Требования к целям

Глава 2. Разработка миссии и целей, а также совершенствование структуры предприятия ОАО "АВТОВАЗ"

2.1 Разработка миссии, целей и стратегии ОАО «АВТОВАЗ»

2.2 Совершенствование и пути решения целей и задач ОАО «АВТОВАЗ»

Заключение

Список использованной литературы

Управление - это осознанная и целенаправленная деятельность, с помощью которой человек упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды. В настоящее время наряду с привычным словосочетанием "управление организацией или предприятием" стало нередким и другое - "менеджмент организации или предприятия". В настоящее время они чаще всего используются как понятия взаимозаменяемые, так как сущность категорий, выражаемых русским словом "управление" и английским "менеджмент" является идентичной.

В настоящее время, когда наше государство проводит рыночные реформы, обеспечивающие рост и процветание отечественной экономики, в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими во внешнем окружении. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиций потребителей, рост конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным быстрое распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. В связи с этим были сформированы основные цели и функции управления организацией. Наряду со стратегическими целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Кроме экономических перед ними стоят социальные, организационные, научные и технические задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям и т.д. Классификация целей позволяет конкретизировать задачу целеполагания и использовать соответствующие механизмы и методы, наработанные для разных групп целей.

Актуальность работы заключается в том, что именно цели организации задают основное направление развития организации. Поэтому очень важным решением в управлении и менеджменте в целом является проектирование ее целей.

Проблема работы: противоречие внутренних целей организации.

Объект работы: цель организации, как одно из звеньев менеджмента.

Предмет работы: классификация целей и выявление их роли в менеджменте.

Цель работы - изучить цели организации и определить их роль в управлении организацией.

Задачи работы: 1. Раскрыть сущность целей организации и определить их роль в менеджменте;

2. Изучить цели организации и их классификацию на примере ОАО «АВТОВАЗ»;

3. Изучить требования, предъявляемые к целям в современном менеджменте;

4. Рассмотреть стратегии и возможности развития и совершенствования целей и задач на примере ОАО «АВТОВАЗ».

Структура работы состоит из введения, в котором отражена актуальность выбранной темы, выявлены проблема, объект, предмет, цель и задачи исследования, теоретической главы, где рассматривается материал, выявляющий цели организации и их значимость, практической главы, в которой знания из теоретической части рассматриваются на примере ОАО «АВТОВАЗ», заключения, где подведены итоги проделанной работы и списка использованной литературы.