Цели и миссии организации - Курсовая работа

Управление - это осознанная и целенаправленная деятельность, с помощью которой человек упорядочивает и подчиняет своими интересами элементы внешней среды. Наряду с такими характеристиками управления, как работа с ресурсами предприятия, выполнение непрерывных и взаимосвязанных видов деятельности стоит и концентрация деятельности на достижение целей предприятия. При управлении организацией опытные менеджеры определяют постановку целей как существенный компонент, играющий серьезную роль в деятельности фирмы. Четкое определение миссии и целей, является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Актуальность работы заключается в том, что именно миссия и цели организации задают основное направление развития организации, а также решают основные задачи: 1)Представляют в явном виде то, для чего существует компания, и устанавливают базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей.Понятия миссии и цели организации, их характеристики, формулирование и свойстваМиссия это внешний образ организации, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность организации перед партнерами, потребителями, обществом в целом. Цели организации определяются после получения формулировки миссии, то есть миссия, с одной стороны, дает возможность установить, какие цели необходимо поставить, чтобы деятельность предприятия соответствовала его миссии, а с другой, "отсекает" часть возможных целей. Важность определения целей связана с тем, что они: являются фундаментом для процесса управления в целом: планирования, организации, мотивации, контроля; Цель выступает как идеальное описание результата деятельности, а сама деятельность - как процесс достижения цели. Средства достижения цели - это существующие в природе и обществе предметы или действия (для организации - ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.Выбор и формулирование целей определяются конкретными условиями их реализации на ближайший период, определяют конкретными условиями их реализации на ближайший период, определяют стратегию организации. По масштабу деятельности глобальные (общие) - главные цели, определяющие стратегическое направление всей деятельности организации локальные (частные) - составные части главной цели Положение на рынке, описываемое таким показателями, как доля рынка, объем продаж, относительная по отношению к конкуренту доля рынка, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж и т.п.; Разработка, производство новых товаров и обновление технологии, описываемые в таких показателях, как величина затрат на выполнение проектов с области НИР, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объемы производства продукта, сроки введения нового продукта, увеличение выпуска конкурентоспособной продукции, повышение качества продукции и т. п.; По взаимоотношениям: комплиментарные (мероприятия по достижению одной цели одновременно ведут к достижению другой цели) индифферентные (достижение одной цели никак не влияет на достижение другой цели) конкурирующие (мероприятия по достижению одной цели приводят к снижению степени достижения другой цели)Процесс формирования целей укрупненно представляется тремя этапами: 1) Анализ исходной информации. Анализу подлежат, нормативные документы, различные государственные программы, дынные о территории, схемы развития и размещения производительных сил, мировой и отечественный опыт и т.д.; Сценарий как модель содержит два важных аспекта: а) описание существующих позитивных и негативных тенденций, т.е. разрабатывается модель современного состояния; Дерево целей - это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»)(см. Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.Вершина - это основная цель всей организации на рассматриваемый период, содержит описание конечного результата; формализуется в виде целевой функции, что бы служить критерием для сравнения степени достижения результата, решения проблемы.Однако если цели плохо или неверно определены, это может привести к очень серьезным негативным последствиям для организации. Можно выделить также следующие требования к целям: 1) Цели должны быть достижимыми. Менеджеры должны помнить об этом и быть готовыми внести модификации в установленные цели с учетом новых требований, выдвигаемых к организации со стороны окружения, либо же новых возможностей, появившихся у организации; Это означает, что цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, или можно было каким-то другим объективн

Содержание

Введение

1. Теоретический раздел. Понятия миссии и цели организации, их характеристики, формулирование и свойства

1.1 Понятие цели, миссия организации

1.2 Классификация целей

1.3 Процесс формирования целей

1.4 Свойства целей и требования, предъявляемые при разработке целей организации

2. Практический раздел. Разработка миссии, целей и задач, а также совершенствование структуры предприятия ОАО "АВТОВАЗ"

2.1 Общие характеристики и цели предприятия

2.2 Стратегия развития ОАО «АВТОВАЗ»

Заключение

Список использованной литературы

Управление - это осознанная и целенаправленная деятельность, с помощью которой человек упорядочивает и подчиняет своими интересами элементы внешней среды. Наряду с такими характеристиками управления, как работа с ресурсами предприятия, выполнение непрерывных и взаимосвязанных видов деятельности стоит и концентрация деятельности на достижение целей предприятия. При управлении организацией опытные менеджеры определяют постановку целей как существенный компонент, играющий серьезную роль в деятельности фирмы. Выработка миссии и постановка целей организации являются важнейшими исходными моментами процесса управления. Четкое определение миссии и целей, является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Эти планы разрабатываются в соответствии с миссией и основными целями и должны соответствовать им на всех уровнях.

Актуальность работы заключается в том, что именно миссия и цели организации задают основное направление развития организации, а также решают основные задачи: 1)Представляют в явном виде то, для чего существует компания, и устанавливают базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей.

2)Определяют, чем компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке.

3)Согласовывают интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.).

4)Способствуют созданию корпоративного духа, в том числе расширению для сотрудников смысла и содержания их деятельности.

Проблема: Противоречие между целями, которые ставит руководитель и неэффективностью этих целей при развитии организации из за несовершенства управленческой деятельности.

Объект: Цели и миссии организации.

Предмет: Влияние целей на деятельность организации.

Цель работы: Изучить механизм формирования целей и миссии предприятия.

Задачи работы: 1. Изучить теоретические основы формирования целей и миссии организации и их характеристики;

2.Изучить стратегическое и тактическое планирование организации как инструмент развития ее целей;

3.Выявить особенности разработки миссии, целей и задач на примере организации;

4.Рассмотреть средства достижения целей организации;

5.Разработать рекомендации по эффективному построению целей организации.

В ходе проведения исследования по вопросам целей организации и их классификации была составлена логическая структура работы, состоящая из введения, в котором отражена актуальность выбранной темы, выявлены проблема,объект, предмет, цель и задачи исследования; теоретической главы, где был рассмотрен материал выявляющий основное понятие рабыты - цели организации и их значимость; практической главы, в которой знания из теоретической части были рассмотрены на примере ОАО «АВТОВАЗ»; заключения - подведения итогов проделанной работы и списка использованной литературы.