Определение понятия "тренинга" как метода и области его применения. Оценка эффективности тренинга. Тренинг как метод обучения наставничеству, как метод обучения персонала. Характеристика наставничества как варианта адаптации новых сотрудников компании.
Теоретический обзор исследований, посвящены рассмотрению тренинга как метода интерактивного обучения2.1 Тренинг как метод обучения персонала3.1 Анализ апробированного тренинга в соответствии компетенциям наставничестваПроцесс обучения работников будет более высокоорганизованным и даст хорошие результаты, если подготовка к работе работника осуществляется с поддержкой опытного наставника. Данная выпускная квалификационная работа посвящена проблеме оценки эффективности профессионального тренинга для наставников. В связи со стремительно развивающимися технологиями, компании должны уделять большое внимание обучению и развитию персонала. 3) рассмотреть тренинг как метод обучения наставников; 4) изучить тренинг для наставников, используемый в компании;Дословно в переводе с английского языка, слово «training» имеет следующее значение: обучение, воспитание, подготовка, развитие, образование и т.д. Именно для того чтобы понять специфику самой тренинговой программы, важно провести грань между тренингом и, казалось бы, совсем родственными ему понятиями, как обучение, воспитание, подготовка и т.д.[3] Емельянов, понимающий тренинг, как комплекс различных методов, способствующих развитию способности к обучению и овладению различных видов деятельности. В Россию тренинги пришли в 90-х годах вместе с появлением крупных западных корпораций, в которых тренинги как метод активного обучения и подготовки кадров использовался не один год. Методики и критерии готовит тренер или тренинг-менеджер (нередко привлекаются и непосредственные руководители будущих участников); с ними обязательно нужно ознакомить и сотрудников, направляемых на тренинг, и их непосредственных руководителей.Интерес работодателя заключается в том, что данные навыки, сотрудники смогут применять в дальнейшей работе, тем самым повышая эффективность компании в целом. Вкладывая средства и силы в обучение сотрудников, руководство компании, получает отдачу в виде улучшения таких показателей организации, как доход, укрепление позиций на рынке, повышение лояльности клиентов и самих сотрудников, улучшение микроклимата в компании и т. д. В ходе активного метода обучения каждый участник может поделиться собственным опытом, не опасаясь осуждения со стороны других слушателей и самого тренера. В ходе проживания или моделирования специально заданных ситуаций, обучающиеся получают возможность развить и закрепить необходимые навыки, освоить новые модели поведения, изменить отношение к собственному опыту и подходам, ранее применяемым в работе [7] Наставник обязан помочь новичкам понять свои рабочие обязанности, стандарты в работе, донести до них критерии, по которым будет оцениваться выполняемая ими работа.В Положении о системе наставничества в ООО «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» центром выделена покомпонентная структура психолого-педагогической компетентности, раскрывающая готовность наставника к осуществлению внутрифирменного обучения новичков: - управленческая компонента (целеустремленность, умения принимать решения, соответствие корпоративной культуре), - личностная компонента (лидерские качества, ответственность, социальный интеллект), - аутопсихологическая компонента (самоанализ, рефлексия), - коммуникативная компонента (организация коммуникации на разных уровнях), - мотивационная компонента (активность, инициативность). Управленческая На развитие данной компетенции отведено 4 задания: 1. Мотивации на развитие и действие На развитие в участниках мотивации отведено 2 задания: 1. Задание «Вспомнить все» направлено на развитие эмпатии в наставнике, актуализации эмоционального состояния, схожего с тем, что испытывают наставляемые. Задание «Передай рисунок-1» направлено на развитие личностной компетенции при взаимодействии двух участников, один из которых, объясняя действия, становится лидером и берет на себя ответственность, координируя своего партнера.Обучение персонала является важнейшим фактором, влияющим на дальнейшую трудовую деятельность работника, его заработную плату, на его отношение к работе, на производительность и эффективность труда. Цель данной работы, заявленная изначально, направлена на детальный анализ тренинга по развитию ключевых компетенций наставников ЛПУ МГ, а также оценка его эффективности и разработка рекомендаций по его совершенствованию. Для достижения основной цели данной работы в первой главе было изучено понятие «тренинга» как метода и области его применения, исследована степень разработанности данной проблемы, кроме того были выявлены основные принципы построения тренинговых программ, а также критерии и методы оценки его эффективности. Во второй главе было был рассмотрен тренинг, как метод обучения персонала, дана характеристика наставничества как варианта адаптации новых сотрудников компании, изучены ключевые компетенции наставника.
План
Содержание
Введение
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
