Транспарентность государственного управления и некоторые вопросы совершенствования порядка рассмотрения обращений физических и юридических лиц - Статья
Особенности организации взаимоотношений между государственными служащими и гражданами, которые обращаются в государственные органы по поводу реализации своих прав и законных интересов либо за их защитой. Процедуры рассмотрения обращений граждан.
При низкой оригинальности работы "Транспарентность государственного управления и некоторые вопросы совершенствования порядка рассмотрения обращений физических и юридических лиц", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Транспарентность государственного управления и некоторые вопросы совершенствования порядка рассмотрения обращений физических и юридических лицВзаимоотношения между государственными служащими и гражданами, которые обращаются в государственные органы по поводу реализации своих прав и законных интересов либо за их защитой, можно представить как отношения между услугодателем, в качестве которого выступают государственные органы и должностные лица, и потребителями этих услуг, т.е. физическими и юридическими лицами. Эти процедуры должны предусматривать такой порядок реализации прав, при котором граждане обязаны предоставлять государственным органам и должностным лицам минимальное число документов, подтверждающих юридически значимые факты; минимальный срок реализации прав и обеспечения законных интересов граждан; минимальное количество инстанций, которыми согласовывается проект решения по реализации прав граждан; заблаговременное извещение граждан о месте и времени рассмотрения дела соответствующим лицом или органом; возможность ознакомления с материалами дела, связанными с рассмотрением его обращения; возможность личного участия гражданина в разбирательстве по его обращению; ведение дела по обращению гражданина одним и тем же должностным лицом, не допуская необоснованной передачи материалов дела, связанных с рассмотрением обращения гражданина другому должностному лицу; недопущение случаев, когда рассмотрение обращения гражданина возлагается на лицо, в отношении которого есть основания полагать, что оно не заинтересовано в объективном решении вопроса. Новый закон, сохраняя многие положения прежнего закона, внес ряд принципиальных новелл: более четко определены такие дефиниции, как прием, регистрация, рассмотрение, учет обращений; конкретизировано содержание видов обращений физических и юридических лиц. Если по вине государственных органов или должностных лиц обращение не было рассмотрено в срок, что стало причиной убытков, физические или юридические лица получают право требовать их возмещения в установленном законодательством порядке. Согласно Закону РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» должностные лица обязаны не только рассматривать в установленном порядке обращения физических и юридических лиц, но и систематически проверять состояние работы по рассмотрению обращений, анализировать и обобщать обращения граждан и содержащиеся в них критические замечания, изучать общественное мнение с целью совершенствования работы и устранения причин, порождающих жалобы.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
