Типология ментальных репрезентаций профессиональных задач у специалистов атомной энергетики - Статья

Типология ментальных репрезентаций профессиональных задач у специалистов атомной энергетикиВ статье представлены результаты исследования концептуальной модели профессиональной деятельности специалистов атомной энергетики, а также модифицированный вариант методики репертуарных решеток, обоснован выбор закрытой структуры репертуарной решетки, включающей перечень основных профессиональных задач и выделенных экспертами критериев оценки их значимости. Различие концептуальных моделей заключается в группировке основных смысловых элементов (профессиональных задач) в смысловые блоки, а также в степени согласованности, структурированности образа профессиональной деятельности, отражающей степень «увязки» всех элементов (задач) деятельности, в количестве связей между элементами и тесноты этих связей. The difference between various types of conceptual models lies in the grouping of the main semantic elements (professional tasks) in meaningful units, as well as in the degree of consistency, structuralization of the image of the professional activity, reflecting the degree of «linking» of all items (tasks) of activity, and in the number of links between the elements and the closeness of these links. Актуальность данной работы обусловлена важностью формирования «умственной картины» технологического процесса, определения иерархической соподчиненности и субъективной взаимосвязи профессиональных задач, профессиональных действий, выявления особенностей субъективного понимания технологических процессов для обеспечения эффективности профессиональной деятельности. Деятельность в сложных технических комплексах в значительной мере определяется процессами психической регуляции и, в частности, ее ключевым звеном - ментальной репрезентацией деятельности субъектом труда, получившей название концептуальной модели (КМ) деятельности.Так, среди типовых профессиональных задач наиболее важными, занимающими приоритетное место в иерархии профессиональной деятельности, являются: «оперативное устранение отказов систем безопасности или оборудования», «корректировка и стабилизация параметров реакторной установки в переходных режимах АС», «резервирование систем в случае их отказов», «обнаружение и контроль нарушений нормальной эксплуатации АС», «регулирование параметров систем и оборудования при их автоматическом включении», «контроль срабатывания систем безопасности». Около половины профессиональных задач выполняется операторами в сложных условиях, нередко затрудняющих их осуществление, и прежде всего в условиях временного дефицита и одновременного выполнения нескольких действий (совмещенная деятельность): контроля параметров нормальной эксплуатации АС, корректировки и стабилизации параметров в переходных режимах, контроля срабатываний систем безопасности, резервирования систем безопасности и пр.; при этом большинство таких задач относится к кругу непосредственных обязанностей и требует контроля качества исполнения. Однако не только наиболее важной, но и наиболее сложной представляется все-таки задача «оперативного устранения отказов оборудования», которая предполагает как многообразие вызвавших отказ причин, так и высокую ответственность и значительную психическую напряженность оператора при ее решении; таковой является, например, задача «подготовки и ввода в работу оборудования»; с одной стороны, она всеми испытуемыми единогласно признается: 1) важной, ключевой работой, 2) технически сложной операцией, 3) требующей обязательного контроля качества и 4) непосредственного взаимодействия с коллегами, а с другой стороны, характеризуется ими: 1) рутинной, повседневной, 2) освоенной и привычной, 3) входящей в круг непосредственных обязанностей. Другой класс задач, связанный с действиями в условиях оперативной, постоянно меняющейся обстановки, включает в себя задачи «контроля показателей оборудования и систем безопасности», «обнаружения неисправностей и корректировки», «регулирования и резервирования систем в случае их отказов» и отличается, с точки зрения всех испытуемых, именно сложностью выполнения: являясь важными и ключевыми, они одновременно требуют большой личной ответственности за результат, умения действовать по обстановке и в условиях временного дефицита. Собственно, только эти задачи обладают помимо характеристик трудности (физической, технической сложности исполнения, дефицита времени и необходимости совмещения действий) наличием потенциальной опасности для жизни и здоровья и значительной психологической сложностью, напряженностью, о чем свидетельствует единогласно признаваемая важность данных задач, сложность принятия правильного решения, высокая вероятность ошибки, личная ответственность за результат, необходимость контроля качества выполнения задания и перепроверки результата.Адаптирована методика репертуарных решеток, позволяющая изучить особенности концептуальной модели профессиональной деятельности.