Развитие эффективной коммуникации с внутренней аудиторией. Создание и укрепление корпоративной лояльности. Формирование внутреннего имиджа организации. Обеспечение и стимулирование двусторонней коммуникации между руководством фирмы и ее работниками.
Глава 1. Содержание деятельности внутреннего PR 1.1 Понятие внутреннего PR 1.2 Формирование внутреннего имиджа 1.3 Сущность внутреннего PR 1.4 Инструменты внутреннего PR 2. Разработка PR-проекта для BTL - агентства «ProLight» 2.1 Характеристика организации 2.2 Исследование ситуации 2.3 Планирование кампании 2.4 Реализация проекта 2.5 Оценка эффективности Заключение Список литературы Введение Согласно классическому определению, PR - это управленческая функция, призванная устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех, или, наоборот, неудача. Таким образом, целью внутреннего PR являются развитие эффективной коммуникации с внутренней аудиторией, создание и укрепление корпоративной лояльности. В последнее время наблюдается тенденция, когда руководители организаций начинают всерьез задумываться над тем, что происходит внутри организации, как подчиненные взаимодействуют между собой, что они думают, о предприятии в котором работают, ведь от этого зависит качество выполняемой ими работы и имидж организации в целом. Целью работы является разработка PR-проекта для повышения лояльности персонала в BTL-агентстве «ProLight» Для этого следует решить ряд задач: O раскрыть теоретические аспекты деятельности внутреннего PR O раскрыть содержание инструментов, при помощи которых реализуются его цели и задачи O разработать PR-проект повышающий лояльность сотрудников к компании«ProLight» O оценить его эффективность Глава 1. Содержание деятельности внутреннего PR 1.1 Понятие внутреннего PR Наряду с такими популярными направлениями, как продвижение товаров и брендов, в последнее время все большее значение приобретают РR - проекты, связанные с созданием и управлением репутацией, формированием корпоративной культуры, философии и миссии компании. Руководители фирм неохотно обращаются к внешнему РR - агентству с предложением разработки РR - стратегии внутренних коммуникаций. Это происходит лишь в случае возникновения серьезных проблем (отсутствие мотивации персонала, чувства команды и, как следствие, - снижение эффективности работы компании). Итак, внутри фирмы PR выполняет целый ряд жизненно важных для современного бизнеса функций: 1.помощь работникам и специалистам в ознакомлении с целями, возможностями и традициями фирмы; 2.разъяснение общей политики руководства и принципов его работы с персоналом; 3. удовлетворение потребности персонала в информации о событиях в фирме и вокруг ее; 4.обеспечение и стимулирование двусторонней коммуникации между руководством фирмы и ее работниками; 5.способствование развитию положительной мотивации у каждого работника по отношению к фирме и к высокому качеству работы; 6. формирование организационной культуры и фирменного стиля; 7. воспитание работников как представителей фирмы, носителей ее имиджа и культуры.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
