Генезис электронной коммерции, ее основные предпосылки и тенденции развития. Систематизация теории и методологии создания интернет-магазина, изучение успешного зарубежного и отечественного опыта в данной области. Разработка проекта интернет-магазина.
2 1 Теоретико-методологические основы интернет-бизнеса 4 1.1 История возникновения и развития электронной коммерции 4 1.2 Характеристики 11 1.2.1 Отличия электронной коммерции от традиционной формы торговли 11 1.2.2 Общие экономические выгоды, получаемые всеми участниками 14 1.3 Правовое регулирование сделок в интернет 22 1.4 Методология создания 26 2 Исследование современного отечественного и зарубежного рынка интернет-торговли 40 2.1 Анализ зарубежного рынка электронной торговли 40 2.2 Состояние российского рынка интернет-торговли 59 2.3 Проблемы и перспективы электронного бизнеса 67 2.4 Ключевые факторы успеха 72 3 Разработка и реализация концепции интернет-магазина 74 Выводы 84 Список использованных источников 86 Введение Интернет-бизнес начинает приобретать все большее значение в современном мире, и в нашей стране соответственно, в связи с тенденцией к всеобщей глобализации экономики. Если 15 лет назад компания выходила в сеть исключительно для поддержания своего престижа, то сегодня - это как минимум еще один крупный канал продаж. В кризисные 2008-2009 гг. предприятия традиционного сектора торговли были вынуждены сократить штат и объемы продаж, а интернет-сектор наоборот увеличил торговый оборот за этот период на 46%. А компании, работающие по принципу прямой поставки, вкладывают средства исключительно в веб-сайт и рекламу, и ни рубля - в товарные запасы. В России в начале 2000-х только энтузиасты совершали электронные покупки, сегодня, по данным статистики, хотя бы раз это делали 4 из 5 человек. Анализом проблемы развития интернет бизнеса сегодня занимается ограниченное число исследователей,наиболее обширные отечественные труды связаны с такими фамилиями, как Попов М.В., Царев В.В., Юрасов А.В. Это связано, в первую очередь, с новизной темы и быстрым устареванием накопленной информации. 1 Теоретико-методологические основы интернет-бизнеса 1.1 История возникновения и развития электронной коммерции интернет магазин электронная коммерция Середина 90-х годов - отправная точка для развития электронной коммерции, которая в настоящее время развивается в разы динамичнее традиционной торговли. И если на заре становления через интернет продавали преимущественно компьютерное оборудование и товары/услуги, непосредственно связанные с данной сферой, то сегодня в Сети можно приобрести практически любые товары. Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. Термин электронная коммерция объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых - EDI (ElectronicDataInterchange - электронный обмен данными), электронная почта, интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Началом эпохи электронной коммерции можно считать 1960 г., когда компании American Airlines и IBM приступили к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы - SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment - полуавтоматическое оборудование для коммерческих исследований). Начало 60-х гг. В США начались работы по автоматизации управления запасами. Было установлено, что выбор оптимального объема партии заказа - одно из важнейших условий повышения эффективности торгово-закупочной деятельности предприятия, так как недостаточный объем партии ведет к росту административных расходов при повторных заказах, а избыточный - к замораживанию средств. Конец 1992 г. Группа сотрудников NCSA (национальный центр США по применению суперкомпьютерных вычислений), возглавляемая Марком Эндриссеном (Marc Andreessen), начала разработку веб-браузера, позволяющего перемещаться по Интернету при помощи мыши и получившего название «Мозаик» (первый браузер, названный «WWW», был создан в 1990 г. и работал только с текстом). 1994 г. Джефф Бизос, США (начинавший свою карьеру в должности программиста), основал компанию Amazon. Активная маркетинговая политика (создание технологий персонализации, упрощения процесса покупки и т. д.) позволила предприятию занять лидирующие позиции в данном сегменте рынка. Начало 2001 г. Всемирный банк распространил проект документа «Электронные государственные закупки», призванный стимулировать широкую дискуссию о путях и формах развития электронных государственных закупок. [26] Даже такое краткое изложение, не включившее в себя появление систем электронных денег, возникновение крупных виртуальных предприятий и виртуальных сообществ и т. п., отражает тот динамизм и масштаб событий в экономической сфере, которые приводят к коренной перестройке существующих форм общественного производства, распределения и потребления. 1.2 Характеристики 1.2.1 Отличия электронной коммерции от традиционной формы торговли Организация продаж в электронных магазинах отличается от такого же процесса в торговле
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы