Теоретико-методические аспекты организационно-экономической устойчивости инфраструктуры рынка бытовых услуг - Автореферат

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг) Работа выполнена в ФГУП «Государственный научно-исследовательский институт развития налоговой системы» Федеральной налоговой службы.Рыночная инфраструктура сферы бытового обслуживания является сложной и динамичной системой, объединяющей множество самых различных субъектов хозяйствования и обеспечивающей оказание значимых услуг. Эффективное функционирование системы бытового обслуживания крайне важно для отечественной экономики, так как является важнейшей составляющей качества жизни населения. Вместе с тем, в настоящее время еще остаются недостаточно изученными институциональные основы рыночных механизмов, обеспечивающие стабилизационное воздействие на экономические процессы в сфере услуг, отсутствует система оценок устойчивости и определения эффективности мер по стабилизации. Таким образом, актуальность темы работы обусловлена потребностью в исследовании институтов обеспечения устойчивости функционирования рыночных механизмов в сфере услуг, а также необходимостью разработки системы стабилизационных мероприятий в деятельности органов управления сферой бытового обслуживания. Также мало освещены в научной литературе возможные направления модернизации и повышения эффективности взаимодействия производителей услуг с потребителями, вопросы научно-технического обновления сервисной деятельности на рынке бытовых услуг, путей поддержки малого бизнеса, совершенствования форм и методов регулирования рынка бытовых услуг, учитывающих особенности регионального развития и обеспечения безопасности потребительского рынка.Инфраструктура отечественного рынка бытовых услуг характеризуется масштабностью, а осуществление грамотного и надежного обеспечения потребителей бытовыми услугами является непростой процедурой, требующей специальных знаний и высокой квалификации специалистов. Особенности формирования рыночной инфраструктуры в различных функциональных подсистемах, в том числе и в сфере бытовых услуг, определяются спецификой предпринимательства в сфере услуг, так как развиваясь на основе общих принципов, присущих всем товарным рынкам, рынок бытовых услуг отличается некоторыми экономическими особенностями, вытекающими из специфики отрасли: 1) ограниченные возможности контроля качества сервиса, основывающегося на субъективных оценках процесса обслуживания; Являясь важной частью экономической системы, инфраструктура рынка бытовых услуг должна обладать механизмами адаптивности и устойчивости, которые формируются в результате взаимодействия различных противоречивых сил. Стабильность и устойчивость инфраструктуры рынка бытовых услуг определяются совокупностью состояний всех ее элементов и связей, которая оценивается устойчивостью. Объектом управления устойчивостью инфраструктуры рынка бытовых услуг выступают процессы и явления, на которые направлено воздействие мер управления устойчивостью инфраструктуры рынка бытовых услуг всех уровней - факторы, вызывающие нестабильность функционирования экономической системы.