Теоретичне та методичне забезпечення оцінювання іміджу промислового підприємства - Автореферат

ТЕОРЕТИЧНЕ ТА МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ОЦІНЮВАННЯ ІМІДЖУ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствамиРобота виконана в Харківському національному економічному університеті, Міністерство освіти і науки України. Науковий керівник доктор економічних наук, професор Пономаренко Володимир Степанович, Харківський національний економічний університет, професор кафедри економки і маркетингу Захист відбудеться «21 » квітня 2011 р. о 13 - 00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради, шифр Д 64.055.01, у Харківському національному економічному університеті за адресою: пров. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Харківського національного економічного університету за адресою: пров.Дослідженням проблем формування, оцінювання іміджу підприємств, організації їх ефективної інформаційної взаємодії займалися такі відомі вчені як Л. Проте необхідно зазначити, що існуючі теоретичні положення і методичні підходи присвячені в основному вирішенню питань формування та якісного аналізу іміджу підприємств щодо споживачів, а не кількісному оцінюванню результатів його впливу на партнерів, визначенню прийнятних інформаційних інструментів та стратегій управління іміджем в процесі інформаційної взаємодії для активізації та підвищення ефективності процесів господарювання. Дисертаційна робота виконана згідно з планами наукових досліджень Харківського національного економічного університету у 2006 - 2010 рр. за безпосередньою участю автора за темами - «Організація взаємодії підприємства з субєктами зовнішнього оточення і внутрішнього середовища» (№ ДР 0106U004292) (розділ «Організаційно-культурні взаємовідносини як складова взаємодії підприємства з внутрішнім і зовнішнім середовищем»); «Розробка методичного забезпечення управління економічним і соціальним розвитком промислових підприємств та наукових організацій» (№ДР 0108U001693) (розділи «Методичне забезпечення визначення пріоритетних напрямків економічного розвитку промислових підприємств і наукових організацій», «Методичний підхід до визначення привабливого іміджу субєкта господарювання в сучасних умовах»); «Стратегічне управління соціально-економічним розвитком інтегрованих структур бізнесу в умовах євроінтеграції» (№ ДР 0108U000473) (розділи «Імідж субєктів господарювання як основа взаємодії з зовнішнім середовищем: концепція формування та когнітивного й емоційного вимірювання результативності впливу», «Методичний підхід до оцінювання іміджу промислового підприємства у складі інтегрованої структури бізнесу за обєктивною складовою», «Методичний підхід до оцінювання іміджу промислового підприємства у складі інтегрованої структури бізнесу за субєктивною складовою»). обґрунтовано і розроблено методичний підхід до визначення стратегій управління іміджем в процесі інформаційної взаємодії підприємств з партнерами з використанням інструментів інтегрованих комунікацій. Для досягнення визначеної мети і завдань у роботі було використано загальнонаукові і спеціальні методи дослідження: абстрактно-логічний метод, системний підхід, методи аналізу і синтезу - для обґрунтування окремих концептуальних положень інформаційної взаємодії підприємств з субєктами зовнішнього середовища в процесі формування й управління іміджем підприємств, розроблення пропозицій з когнітивного та емоційного вимірювання результативності впливу іміджу на партнерів підприємств, визначення складу й сутності розділів економічного обґрунтування з формування іміджу промислового підприємства; потенціально-ресурсний підхід, багатовимірний факторний аналіз - для виявлення основних тенденцій, факторів впливу та розроблення системи показників оцінювання обєктивної складової іміджу промислового підприємства; метод нейронних мереж - для прогнозування кількісного значення інтегральних показників обєктивної складової іміджу промислового підприємства; теорію нечітких множин - для уточнення якісних ознак та кількісних значень інтервалів рівнів обєктивної та субєктивної складових іміджу промислового підприємства; метод матричного позиціонування - для визначення стратегій управління іміджем промислових підприємств в процесі їх інформаційної взаємодії з реальними і потенційними партнерами; метод експертних оцінок - для оцінювання субєктивної складової іміджу промислових підприємств; графічний - для ілюстрування отриманих результатів.У першому розділі «Теоретичні основи іміджу підприємства» - узагальнено основні концептуальні положення інформаційної взаємодії промислових підприємств із зовнішнім середовищем в процесі господарювання; проаналізовано сутність та визначення поняття іміджу підприємства, виділено його основні складові, уточнено функції та класифікацію; розроблено пропозиції щодо переліку та сутнісного наповнення розділів економічного обґрунтування з формування й управління підвищенням іміджу підприємства на основі узагальнення існуючого методичного забезпечення.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ