Теоретичні та практичні аспекти управління ризиками електронного банкінгу - Статья

ТЕОРЕТИЧНІ ТА ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ ЕЛЕКТРОННОГО БАНКІНГУРозглянуто вимоги Базельського комітету щодо створення в банках систем управління ризиками при наданні банківських послуг в електронному форматі, які б передбачали ідентифікацію, аналіз, оцінку та мінімізацію ризиків дистанційного банкінгу. Проаналізовано особливості фінансового моніторингу електронних банківських операцій та надані пропозиції щодо посилення контролю за цими операціями з використанням сучасних методів та підходів. Рассмотрены требования Базельского комитета по созданию в банках систем управления рисками при предоставлении банковских услуг в электронном формате, которые бы предусматривали идентификацию, анализ, оценку и минимизацию рисков дистанционного банкинга. Проанализированы особенности финансового мониторинга электронных банковских операций и предоставлены предложения по усилению контроля за этими операциями с использованием современных методов и подходов.На сьогодні жоден банк не може вважати себе конкурентоспроможним за відсутності ефективних систем електронного банкінгу. Впровадження інноваційних систем електронного банкінгу дозволяє банкам підвищити конкурентоспроможність, збільшити обсяги високотехнологічних банківських послуг і отримати додаткові доходи. Більшість банків застосовують різні форми дистанційного банківського обслуговування (ДБО), такі як Інтернет-банкінг, «Банк-клієнт», «Теле-банк», мобільний банкінг (WAP-, SMS-, GSM-, GPRS-), Wi-Fi-банкінгу, POS-термінали та інші, використовуючи декілька варіантів цих систем для обслуговування юридичних і фізичних осіб. Сьогодні багато провідних банків світу, керуючись концепціями Банк 2.0 і Банк 3.0, вкладають значну частину своїх інвестицій на розвиток обслуговування через Інтернет, самообслуговування та мобільного банківського обслуговування. У концепції Банк 3.0 («Чому сьогодні банк це не те, куди ми йдемо, а те, що ми робимо», 2014) передбачається домінування в найближчому майбутньому мобільних гаманців; необмежені можливості планшетних компютерів; використання "хмарних" технологій; стрімкий розвиток соціальних мереж та активна взаємодія з клієнтом.Визначальним напрямом розвитку банків в сучасних умовах є активне використання інноваційних систем електронного банкінгу як основної форми обслуговування клієнтів, яка дозволяє розширити та покращити якість клієнтської бази, результативні показники діяльності, зміцнити конкурентні позиції, підвищити доступність банківських послуг у віддалених регіонах, а також позитивно впливає на імідж банку, його позиціонування як високотехнологічного фінансового інституту. За таких умов для банків актуальним є впровадження інтегрованого підходу до управління ризиками, повязаними з впровадженням технологій електронного банкінгу, що базується на принципах Базельського комітету, і передбачають, щоб кожний співробітник банку був зацікавлений в контролі та упередженні ризиків електронного банкінгу, а також підвищенні відповідальності керівництва та забезпеченні безпеки банку.