Теоретический анализ связей между организационной культурой и принятием управленческих решений - Курсовая работа

Глава 1. Концепция организационной культуры 1.1 Понятие и функции организационной культуры 1.2 Содержание организационной культуры 1.3 Типологии организационной культуры Глава 2. Развитие организационной культуры 2.1 Формирование организационной культуры 2.2 Поддержание и изменение организационной культуры 2.3 Управление организационной культурой Глава 3. Организационная культура и управленческие решения 3.1 Организационная культура в России 3.2 Организационная культура как инструмент принятия управленческих решений 3.3 Организация решения проблем, связанных с совершенствованием организационной культуры Выводы и предложения Список использованной литературы Приложения ВВЕДЕНИЕ За последние несколько лет, и менее отчетливо за последние пятьдесят лет, вопросы культуры, и особенно культуры в больших организациях, все больше привлекают внимание теоретиков и исследователей. Они рассматривают организационную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий сориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие. Организационная культура является механизмом воспроизведения социального опыта, помогающим людям жить и развиваться в определённой социальной среде, сохраняя единство и целостность своего сообщества. Благодаря организационной культуре на предприятии формируется общий язык и концептуальные категории, критерии получения, удержания и утраты власти, правила поведения, системы поощрений и наказаний. Предметом исследования является организационная культура как единое целое и её основные элементы. К основным задачам исследования относится изучение понятия, содержания и развития организационной культуры, рассмотрение основных типологий организационной культуры, анализ современного состояния организационной культуры в России, установление связи между организационной культурой и принятием управленческих решений, определение методики исследования культурологических проблем организации. ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ организационная культура управленческое решение 1.1 Понятие и функции организационной культуры Культура организации представляет собой сложный набор важных предположений, бездоказательно принимаемых и разделяемых членами группы или организации. Первый - это базовые предположения, которых придерживаются члены организации в своём поведении и действиях. Эти предположения часто связаны с утвердившимися в организации представлениями индивида об окружающей среде (группе, организации, обществе, мире) и ее компонентах (природе, пространстве, времени, работе, отношениях и т.д.). Второй - это ценности (или ценностные ориентации), которых может придерживаться индивид в принятии решений и последующих действиях Ценности помогают индивиду ориентироваться в том, какое поведение следует считать допустимым или недопустимым. Однако содержание и значение последних наиболее полно раскрываются работникам через «ходячие» истории, легенды и мифы. В результате этою они иногда больше влияют на индивидов, чем те ценности, которые записаны в рекламном буклете компании [5, c.262]. Американский специалист по управлению Эдгар Шайн определяет организационную культуру как «набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем. Это означает, что на предприятии каждый связан общим взглядом на то, что представляет собой данное предприятие, какова его экономическая и социальная роль, какое место оно занимает по отношению к своим конкурентам, каковы его обязательства перед клиентами. Три уровня изучения организационной культуры На «подповерхностном» уровне организационной культуры изучаются ценности и верования, разделяемые членами организации, и отражаемые в символах и языке. Помощь в понимании и расшифровке конкретной организационной культуры может оказать модель, описывающая взаимосвязь между содержанием культуры организации, ее проявлением и восприятием (рис. 1.2). Американский тип организационной культуры на основе верований и ценностных ориентации задался целью определить У. Нойман. Одну из наиболее развитых типологий организационной культуры предложил С. Ханди.