Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии - Реферат

Теоретические предпосылки возникновения конфликтологииОднако наука "конфликтология" возникла только в XX в., так как именно в этом веке явление "конфликт" приобретает новые свойства и характеристики. Совершенствование и усложнение видов преступности, демографический кризис, разрушение или изменение социальных институтов - феномены, заставившие наделить новыми качествами явление "конфликт".Первые три фактора относятся к объективным угрозам равновесия и согласия в обществе, напряженность - это субъективные угрозы. В XX в. произошло количественное и качественное возрастание объективных и субъективных угроз человека и общества, поэтому возникла потребность в новых способах достижения компромисса, разрешения противоречий и предотвращения конфликтов. Образовательная практика, исследования, научные знания в сфере конфликта на этот момент могли обеспечить методологический и теоретический фундамент для новой науки, поэтому возникновение конфликтологии стало возможным. Пересечение двух векторов послужило основанием для появления новой науки: · социально историческая потребность в новых процедурах разрешения конфликтов;Существенный вклад в общую теорию конфликта внес Карл Маркс, разработавший учение о противоречии и развивший модель революционного класса и социального изменения. Тернер сформулировал основные положения Марксовского учения о конфликте. Это обстоятельство подтверждается тем, что социальная система систематически порождает конфликты. Конфликты имеют тенденцию проявляться в полярной противоположности взглядов, интересов. Конфликты чаще всего происходят изза недостаточности ресурсов, особенно власти.Зиммель также считал конфликт в обществе неизбежным явлением. Но в отличие от Маркса, который рассматривал конфликт как деструктивный элемент изменений в системе "господствующие подчиненные", Зиммель социальную систему представлял иначе. Зиммель выделяет своеобразные факторы, влияющие на характер течения конфликта: инстинкты любви и ненависти. Возникает закономерный и очень интересный вопрос: следует ли руководителю стремиться к снижению сплоченности групп для того, чтобы избежать конфликта? Маркс подчеркивал антагонистический характер конфликта, выделил основные социально-структурные факторы, с помощью которых конфликт появляется и помощью которых их можно разрешить.Внутриличностный конфликт - это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них. Каждая стадия сопровождается конфликтом, является кризисной для индивида, например если в младенчестве не формируется базовое доверие к окружающему миру, то это приводит к возникновению страха внешней агрессии. Шипилов выделили 6 основных видов внутриличностного конфликта: - нравственный конфликт (конфликт между "хочу" и "надо"); Последствия внутриличностных конфликтов могут быть двух видов: Конструктивные - это максимальное развитие конфликтующих структур и минимальные личностные затраты на его разрешение, один из механизмов гармонизации личностного развития (это усложнение психической жизни, переход ее на другой уровень функционирования, развитие морального чувства, осознание себя личностью в результате разрешения конфликта, закаляется характер, формируется решительность, устойчивость поведения, стабильная направленность личности, формируется адекватная самооценка). Деструктивные - наступает усугубление раздвоения личности, перерастание в жизненные кризисы, развитие невротических реакций (например, угроза эффективности деятельности, торможение развития личности, утрата уверенности в своих силах, формирование устойчивого комплекса неполноценности, деструкция существующих межличностных отношений в виде повышенной агрессивности, тревожности и раздражительности; перерастание внутриличностного конфликта в невротическую форму (присущие конфликту переживания занимают центральное место в системе отношений человека, и он не может изменить конфликт так, чтобы исчезло патогенное напряжение, и был найден рациональный выход из этого положения).Конфликты в организациях (или трудовые конфликты)-противоречия, возникающие в трудовых отношениях и условиях, связанных с их обеспечением. Конфликты в организациях подразделяются на два основных вида: межличностные (как правило, это конфликты "по вертикали"); межгрупповые. Среди мер по предупреждению трудовых конфликтов на первом месте, вне всякого сомнения, стоит создание эффективной комплексной системы внутренних нормативных документов, регламентирующих основные кадровые процедуры и регулирующих отношения между работником и работодателем. К ним можно отнести: трудовой договор, правила внутреннего трудового распорядка, положения о подразделениях, должностные инструкции, положения о материальной ответственности работников, о защите коммерческой тайны и конфиденциальной ин

План

1. Конфликты

2. Факторы, повлиявшие на возникновение конфликтологии

3. Диалектическая теория конфликта Карла Маркса

4. Конфликтный функционализм Георга Зиммеля

5. Внутриличностный конфликт. Основные причины, типы, последствия конфликтов

6. Конфликты в организации и их предупреждение

7. Экологический конфликт, его изучение и динамика. Правовое регулирование экологических конфликтов

1. Конфликты