Теоретические основы исследования рынка сотовой связи - Дипломная работа

Теоретические основы исследования рынка сотовой связиПодвижная связь - способ связи, при котором доступ к абонентским линиям осуществляется без использования кабеля, а связь с абонентским устройством осуществляется по радиоканалу[2]. системы с радиально-зоновой архитектурой, транкинговая система мобильной радиосвязи (используют ретрансляторы, система автоматически выбирает лучший) Сеть составляют разнесенные в пространстве приемопередатчики, работающие в одном и том же частотном диапазоне, и коммутирующее оборудование, позволяющее определять текущее местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении абонента из зоны действия одного приемопередатчика в зону действия другого. Первое использование подвижной телефонной радиосвязи в США относится к 1921 г.: полиция Детройта использовала одностороннюю диспетчерскую связь в диапазоне 2 МГЦ для передачи информации от центрального передатчика к приемникам, установленным на автомашинах. полиция Нью-Йорка начала использовать систему двусторонней подвижной телефонной радиосвязи также в диапазоне 2 МГЦ.Возрастание роли и влияния сферы услуг на экономику вызвало необходимость проведения исследований с целью классификации услуг и определения их свойств. Многие специалисты считают, что это самый главный фактор, делающий услугу действительно услугой и отличающий ее от товара. Но в случае использования услуг мобильной связи свойство неотделимости услуги от источника несколько трансформируется, так как потребитель данного вида услуг физически не привязан к их производителю (оператору) и может перемещаться во времени и пространстве, на котором действует данный вид связи. Сотовая связь на настоящем этапе представляет собой четко персонифицированную связь, то есть человек, не привязанный к рабочему месту или к месту проживания использует мобильный аппарат для связи с другими абонентами. Это обусловлено рядом объективных причин: Во-первых, это быстрые темпы изменений, происходящих в отрасли, где появляются новые участники рынка сотовой связи, новые продукты, услуги и их заменители; определяются новые направления деятельности операторов; изменяются границы и зоны их влияния, что приводит к росту конкуренции.Сотовая связь является видом мобильной радиосвязи, в основе которой лежит сотовая сеть. В таком случае субъект рынка мобильной связи потребляет предлагаемые ему услуги непосредственно в момент их предоставления. При использовании услуг мобильной связи свойство неотделимости услуги от источника трансформируется, так как потребитель данного вида услуг физически не привязан к их производителю (оператору) и может перемещаться во времени и пространстве, на котором действует данный вид связи. Качество предоставления услуг мобильной связи напрямую связано с возможностями предприятия-оператора передавать информацию в процессе предоставления услуги без искажения. Услуги мобильной связи специфичны и обладают способностью к сохранению во времени и накоплению, по той причине, что если услуги мобильной связи оплачены, то потребитель может использовать их не сразу, а по мере необходимости в течение промежутка времени, установленного оператором сотовой связи, а объем их возможного накопления зависит от суммы на счете.(по объему доходов от мобильного сегмента). Место Компания Страна Выручка от мобильного сегмента, млн. долл. Доля мобильного сегмента в общей выручке компании Общее колво абонентов сотовой связи, млн. чел. 3 AT&T Mobile США 66 763,0 63 215,0 5,61 52,4 49,9 107,0 103,2 3,64 3,8 Место Место (по общей выручке) Компания Страна Прирост выручки от мобильного сегмента, % Выручка от мобильного сегмента, млн. долл.