Теоретические и методические предпосылки проектирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации - Автореферат

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук теоретические и методические предпосылки проектирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организацииРабота выполнена в негосударственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский институт управления и права». Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Титов Антон Борисович доктор экономических наук, профессор Мартынов Ливон Михайлович доктор экономических наук, профессор Горбунов Аркадий Антонович Защита состоится «» __________ 2009 г. в _____час. на заседании диссертационного совета Д 212.237.03 при государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул.Сочетание принципов управления организацией и методов менеджмента качества позволяет организации любого уровня сложности построить систему эффективного управления каждым процессом, увязать отдельные процессы в единую систему и встроить в эту систему управления механизм непрерывного улучшения бизнес-процессов организации. В исследовании рассмотрены следующие задачи проектирования в привязке к конкретному объекту исследования; экономический анализ организации управления развитием бизнес-процессов организации в условиях российской экономики; разработка концепции структурирования бизнес-процессов организации; разработка организационно-экономического механизма управления инновационным развитием бизнес-процессов организации; разработка научно-методического аппарата оценки экономической эффективности организационных мероприятий управления инновационным развитием бизнес-процессов организации в виде: методов снижения уровня сложности организационных мероприятий; целевых компонентов организационных мероприятий; мероприятий по улучшению параметров совместимости организационных мероприятий; формирование организационной структуры по принятым критериям. В основу предложенной концепции структурирования бизнес-процессов организации на основе процессного - структурного подхода к управлению в условиях перехода национальной экономики на инновационный путь развития положены следующие основные принципы: построения систем менеджмента качества согласно стандартов МС ИСО серии 9000 версии 2000; построения BSC (Balance SCORECARD); управления проектами в связи с тем, что внедрение процессного подхода выполняется как проект, кроме того учтен лучший мировой опыт в области построения систем менеджмента и улучшения деятельности организации, цикл P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act). В целях решения данной задачи в диссертации последовательно рассматриваются: проблематика распределения функций и многообразие возможных функций в одной системе; дается разъяснение сути основной форме структурирования функций «построение функциональной схемы организации» и «построение системы бизнес-процессов организации»; дается концептуальное представление о построении иерархической структуры организации, в рамках которой осуществимо разделение или упорядочение объектных задач посредством их постановки и делегирование полномочий по отдаче распоряжений на основе распределения организационных функций; осуществляется формулировка и уточнение задач в рамках организационной структуры по правилам организации бизнес-процессов. Предложен организационно-экономический механизм управления инновационным развитием бизнес-процессов организации, основанный на решении задач (анализа и синтеза) организационного проектирования и включающий в себя следующий комплекс экономических инструментариев: методику управления инновационным развитием бизнес-процессов организации; организацию взаимодействия участников процесса управления инновационным развитием бизнес-процессов; методы информационного обеспечения процесса управления инновационным развитием бизнес-процессов организации.