История возникновения, определение и расшифровка термина "телемаркетинг". Его исходящий и входящий виды, их цели и применение. Сферы использования телемаркетинговых технологий. Особенности и перспективы отечественного рынка телемаркетинговых услуг.
Министерство образования Российской Федерации Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра менеджмента и ВЭД предприятия РЕФЕРАТ На тему: «Телемаркетинг» Выполнила: Емельянова Ю.О. Группа: ФЭУ-413 Проверила: Богословская О.А. Екатеринбург 2011 г. Содержание Определение, понятие, расшифровка термина История возникновения термина Перспективы данного явления в России Список используемых интернет источников Определение, понятие, расшифровка термина Новым перспективным направлением прямого маркетинга стал телемаркетинг. Обычно под телемаркетингом понимается убеждение, продажа, совершение сделок или договоренность о них и даже послепродажное обслуживание с помощью телефакса, телефона, компьютера, а также видеотекста.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
