Подготовка к проведению делового совещания. Дипломатический или авторитарный стили его ведения. Организация дискуссий и психологические типы участников деловых обсуждений. Этапы принятия решений. Завершение делового совещания и составление его протокола.
Став лидером прощай подчиненных, но будь с ними строг. Никому не удается добиться положительных результатов в долгосрочной программе без помощи и взаимодействия с другими людьми. Этот принцип с наибольшей очевидностью проявляется там, где работодатель и его служащие работают как одна команда. Отсутствие взаимодействия привело ни одно предприятие к краху, даже если все другие достоинства имелись в наличии Кроме деловых бесед и коммерческих переговоров, в предпринимательской практике широко распространены особые формы ведения деловых разговоров - совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов. Во-вторых, в процессе совещания укрепляется творческое содружество работников, происходит включение интересов отдельных работников в единую систему коллективных задач, а также повышается деловая квалификация его участников. Деловые совещания очень разнообразны. Обычно выделяют следующие их виды: диктаторские (право голоса у руководителя, остальные молча слушают, получая часто нагоняй от шефа); автократические (ведутся в диалоговом режиме, когда руководитель задает вопросы каждому участнику и получает ответы на них); сегрегативные (когда планируются доклад руководителя и выступления назначенных им подчиненных); дискуссионные (для них характерен свободный обмен мнениями, вырабатывается решение, которое принимается голосованием участников с последующим утверждением руководителем); свободные (это совещания без четкой повестки дня и без председателя. Чаще всего они являются составной частью собрания, когда обсуждение какой-либо проблемы зашло в тупик. Психологи предлагают перед открытием совещания приготовить 2-3 комплимента участникам. Удачно и такое начало, когда секретарь напоминает присутствующим, какие решения были приняты на предыдущем совещании, какие их них еще не выполнены, хотя сроки истекли, и кто персонально за это отвечает. Как утверждает известный американский психолог Алан Е. Айви, чьи рекомендации [1]
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
