Определение особенностей технологии прямых и банковских продаж. Исследование первоочередной цели телемаркетинга. Ознакомление с основными этапами телефонных продаж. Рассмотрение и характеристика принципов технологии сетевых посреднических продаж.
1. Технология прямых продажЗдесь важным является личное общение с клиентом и способность убеждать. Третий этап включает в себя моральную подготовку и настрой на встречу с клиентом. Следовательно, для банков традиционной считается доставка услуг своим клиентам посредством отделений банка. Все дополнительные пункты массовых продаж дают возможность расширить не только масштаб реализованных услуг непосредственным потребителям, но также и продажу дополнительных, а также сопутствующих услуг. В последний период стали появляться на сто процентов автоматизированные отделения (как правило, мини-офис), с несколькими сотрудниками, работа которых лишь оказывать содействие клиенту при взаимодействии с банковским автоматом и проконсультировать клиента по процедуре осуществления операции.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
