Технологія проведення маркетингового дослідження збуту - Курсовая работа

Найкращим способом отримати таку інформацію є проведення маркетингових досліджень. За допомогою маркетингових досліджень можна отримати унікальну інформацію про ситуацію на ринку [2, с. В Україні такі дослідження зявилися лише у 1994 році, проте набуло досить швидкого розвитку і сприяє розвитку спеціальних служб, які проводять маркетингові дослідження. Маркетингове дослідження це дослідження наукового характеру, яке має на меті систематичний збір, відображення та аналіз певної інформації, яка стосується думок, потреб, мотивів поведінки організацій та певних осіб, які повязані з маркетингом, що супроводжується підготовкою даної інформації для прийняття маркетингових рішень [6, с. На Заході маркетингові дослідження, спрямовані на задоволення потреб підприємства у певній інформації, практично проводилися поряд із соціологічними дослідженнями.Котлера, «маркетингові дослідження систематичне визначення кола даних, необхідних у звязку з маркетинговою ситуацією, що постає перед підприємством, їх збір, аналіз і звіт про результати» [1, с. Скібинський С.В. вважає, що маркетингові дослідження є функцією, що повязує організацію зі споживачами через інформацію. Інформація використовується для виявлення і визначення можливостей і проблем маркетингу; розробки, уточнення, оцінки і контролю за виконанням маркетингових заходів; удосконалення розуміння маркетингу як процесу» [22, с. Маркетингові дослідження це функція, що через інформацію повязує маркетологів з ринками, споживачами, конкурентами, з усіма елементами зовнішнього середовища маркетингу» [8, с. Старостіна дає таке визначення маркетингових досліджень: «Маркетингові дослідження це систематичний процес постановки цілей дослідження, ідентифікації обсягів, збору, аналізу обєктивної ринкової інформації і розробки рекомендацій для прийняття конкретних управлінських рішень щодо будь-яких елементів ринково-продуктової стратегії фірми і методів їх реалізації для досягнення кінцевих результатів у діяльності фірми в умовах сформованого маркетингового середовища" [24, с.Розвідувальне дослідження проводиться тоді, коли про обєкт дослідження немає необхідної інформації. Експериментальне дослідження (його проводять якщо є досить багато інформації про проблему, яку досліджують) спрямоване на визначення причин розвитку тієї чи іншої проблеми. Маркетингові дослідження можуть проводитися у таких формам: ? оперативних опитувань споживачів; Такі маркетингові дослідження проводяться досить часто, нерідко саме їхніми результатами обмежується фірма, приймаючи рішення про діяльність на тому або іншому ринку. Власне маркетингові дослідження - це детальні роботи з вивчення тих або інших ринків, їх сегментації, аналізу типів споживачів або ефективності рекламного впливу на них.Такою проблемою можуть бути: ? негативні симптоми (зменшення частки ринку підприємства, зниження рентабельності, прибутковості тощо); Для виявлення проблеми можуть бути використані аналіз результатів виробничо-господарської та збутової діяльності підприємства, експертне опитування, спостереження за виконанням маркетингових функцій або участь у їх виконанні у другий етап процесу маркетингових досліджень встановлення можливостей дослідження існуючої проблеми. Така можливість визначається реальністю отримання необхідної маркетингової інформації, достатністю часу та ресурсів, прогнозною оцінкою результативності досліджень, визначенням повного переліку альтернативних дій, які можуть бути використані для вирішення даної проблеми [7, с. По-перше, складнощі в комунікаціях із респондентами (необхідність повторних зустрічей для уточнення інформації, відмова від співробітництва, неправильні відповіді тощо), по-друге, проблеми з тими, хто збирає інформацію (низька кваліфікація, упередженість суджень, недобросовісність тощо) [23, с. Метод пробних продажів пілотні дослідження, які використовуються за недостатності інформації або неможливості її збору або узагальнення, поєднують конкретні маркетингові дії та дослідження за методом проб і помилок.Прогнозування розвитку ринку ? це аналіз процесів, які відбуваються на ринку, потенційних можливостей і загроз зовнішнього середовища. Метод ґрунтується на інформаційній базі, тобто на основі даних про обсяг продажу за певний період, що називаються часовими рядами. ? метод згладжування за експонентою ? прогнозування попиту, базується на визначені обсягів продажу за певну кількість попередніх переодів; ? методи кореляційно-регресивного аналізу ? використовується для пошуку статистичної моделі, яка характеризує між обсягом продажу та незалежними змінними. Недоліками цього методу є те, що не завжди легко та своєчасно може бути отримана інформація про зовнішні фактори; метод вимагає значних витрат та спеціальних комплексних досліджень;Вона допомагає у формуванні попиту на товари і послуги та стимулює їхній збут. Реклама має декілька визначень: ? реклама є формою комунікації, яка надає споживача інформацію про якість товарів і послуг.

Зміст

Вступ

1. Поняття маркетингових досліджень

1.1 Сутність маркетингових досліджень та їхні основні функції

1.2 Типи і види маркетингових досліджень

1.3 Алгоритм процесу маркетингових досліджень

2. Теоретико-методологічні аспекти маркетингових досліджень

2.1 Прогнозування розвитку ринку

2.2 Роль реклами у збуті продукції

3. Шляхи вирішення проблеми компанії

3.1 Розробка та організація маркетингового дослідження для вирішення проблеми зі збутом продукції

3.2 Маркетингові стратегії росту

3.3 Шляхи покращення потенціалу фірми

Висновки

Список використаних джерел

Додатки маркетинговий дослідження збут продукція