Технологія діяльності туристичного підприємства в процесі формування нового туру "Вилково. Перлина Дунаю" - Курсовая работа

бесплатно 0
4.5 196
Організаційна структура управління туристичним підприємством. Головні аспекти процесу пошуку і відбору партнерів й підприємств-постачальників послуг. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування. Технологія прийому замовлення на тур.

Скачать работу Скачать уникальную работу

Чтобы скачать работу, Вы должны пройти проверку:


Аннотация к работе
Щороку Україну відвідують понад 20 млн. туристів. Згідно рейтингу Всесвітньої Організації Туризму Україна займає 8 місце у світі за кількістю туристичних візитів . Сфера індустрії гостинності в Україні включає як активні види відпочинку , також і спортивний туризм (гірськолижний спорт ) так і подорожі пізнавального характеру , на базі багатої археологічної і релігійної історії країни. Перлина Дунаю » Актуальність теми полягає в тому , що Одеська область на даний час стала місцем для відпочинку великої кількості людей. Завданням дослідження є дати базову характеристику туристичному підприємству ; визначити основні етапи розробки нового туристичного підприємства ; визначення технології діяльності туристичного підприємства в процесі формування нового туристичного маршруту ; визначення особливостей технології діяльності туристичного підприємства в процесі реалізації розробленого туру ; визначення актуальності даного туристичного підприємства ; аналізуються проблеми та робляться висновки , також у завданні дослідження окреслюються теоретико - методичні засади .Туристична компанія “Світ на долоні ”існує з 2007 року і на даний час може вважатися однією з кращих туристичних фірм. Директор представляє інтереси підприємства у відносинах з іншими організаціями як в Україні так і за кордоном, укладає угоди та інші акти, необхідні для забезпечення функціонування підприємства.. У головному офісі туристичної компанії “Світ на долоні” існують такі дирекції і відділи : - Адміністрація ; дирекція по виїзному туризму (відділ який займається масовими турами , а також індивідуальними ) дирекція по туризму в Україні (відділ , який займається робою з резидентами та нерезидентами ).Тур - це програма , яка призначена задовольнити мету подорожі туриста , і комплекс заходів по її реалізації , який включає надання послуг гостинності , додаткових послуг з організації дозвілля . Таким чином туризм на ринку послуг виступає продуктом ринкової діяльності субєктів туристичного ринку [4;8] Розробка ідеї туру визначається : 1) Цільове направлення з орієнтації на визначеного споживача туристичних послуг ; Це відбувається завдяки аналізу відповідності ідеї очікуванням споживача, визначення можливостей ринку, оцінці конкуруючих програм, оцінці внутрішніх можливостей туроператора та визначення можливостей пошуку та відбору постачальників тур послуг для реалізації ідеї майбутнього туристичного продукту. Для пошуку та відбору партнерів та постачальників використовуються шляхи ознайомлення з різними довідниками, Інтернетом та іншими засобами комунікації, встановлюються контакти під час проведення спеціалізованих ярмарків, виставок, аналіз туристичних загальнодоступних пропозицій різноманітних компаній (каталоги, прайс-листи тощо.)Основні принципи пошуку та відбору постачальників послуг: Туристичне підприємство повинно орієнтуватися не на миттєві вигоди, а на довгострокову співпрацю;На етапі формування основного і додаткового комплексів послуг також розробляють основні підходи і тематику майбутньої рекламної кампанії, визначають канали збуту і їх учасників.[9;247] Експериментальна перевірка туру - це заключний етап , що полягає в оцінці розробленого туристичного продукту і його експериментальним впровадженням його на тур. ринок для визначення здатності конкурувати з іншими тур. Формою експериментальної перевірки туру, яка часто зустрічається, є так звані рекламні тури і стаді-тури. Метою стаді-туру є формування уявлень про властивості туру, його переваг та недоліків в співробітників служб продажів самого туристичного підприємства і представників турагентств, які братимуть участь у реалізації цього туру. Такий тур включає не тільки виконання усіх програмних заходів передбачених туром, але й ознайомлення з технологічними особливостями надання тих чи інших послуг партнерами і постачальниками.Тур - це програма, в межах якої реалізовується мета перебування людини поза постійним місцем проживання, складена з урахуванням індивідуальних побажань туриста, і комплекс заходів по її реалізації на відповідному якісному рівні.[4;8] Для екскурсійно-пізнавальних турів критерієм відбору пунктів маршруту є атрактивність обєктів показу для задоволення мети подорожі, можливість забезпечити різноманітність програми перебування в даному населеному пункті, його транспортна доступність та забезпеченість послугами гостинності. Тут є інше : водяні дороги , які дивовижним візерунком огортають містечко , тут є затишні дворики , які потопають у яскравих квітках . Вибір пунктів по маршруту узгоджується з програмою відповідно до виду туризму, терміну та класу обслуговування. Загальний ліміт часу програмного забезпечення становить близько 27 годин, з урахуванням нормативних витрат часу на поселення, харчування - сніданки по 60 хв., вечері по 60хв., екскурсійного обслуговування від 1 до 5 годин.

Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность
своей работы


Новые загруженные работы

Дисциплины научных работ





Хотите, перезвоним вам?