Технології психологічного консультування у органах державної влади України - Автореферат

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ТЕХНОЛОГІЇ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ У ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ УКРАЇНИРобота виконана в Національній академії державного управління при Президентові України. Офіційні опоненти: доктор наук з державного управління, старший науковий співробітник Захист відбудеться 24 лютого 2010 р. о 14 год на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.810.02 у Національній академії державного управління при Президентові України за адресою: 03057, м.Київ, вул. Із дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Національної академії державного управління при Президентові України (03057, м.Упровадження технологій психологічного консультування в органах державної влади України покликане стати дієвим інструментом, спрямованим на вдосконалення менеджменту управлінської діяльності, підвищення організаційної культури державних службовців та покращення їхньої управлінської взаємодії. Питання застосування психологічних технологій та концепцій в органах державної влади постійно перебувають у полі зору українських та зарубіжних фахівців з державного управління: В.Аверянова, Е.Афоніна, Г.Атаманчука, Р.Войтович, Н.Гончарук, С.Дубенко, В.Князєва, М.Логунової, В.Майбороди, Л.Нестеренко, Н.Нижник, О.Оболенського, Н.Протасової, М.Пірен, Г.Райта, Г.Саймона, С.Серьогіна, Ю.Сурміна, С.Сьоміна, В.Токовенко, С.Чукут та ін. Дисертаційне дослідження є самостійною завершеною роботою здобувача, що проводилась на кафедрі державної політики та управління політичними процесами в рамках наукового проекту “Державне управління та місцеве самоврядування” Національної академії державного управління при Президентові України та комплексної науково-дослідної роботи “Концептуальні засади взаємодії політики і управління” (ДР № 010811002012). Автор як молодший науковий співробітник була виконавцем у частині “Технології психологічного консультування в контексті взаємодії політики й управління” в роботі над навчальним посібником “Концептуальні засади взаємодії політики й управління” протягом 2008-2009 рр. розглянути й обґрунтувати концептуальні засади технологій психологічного консультування (зміст, структуру, функції та принципи організації психологічного консультування в органах державної влади України), встановити теоретичні й прикладні відмінності категоріального апарату психологічного консультування, коучингу та супервізії;Виходячи з основних складових сучасної психологічної концепції управління дисертант зазначає, що для забезпечення соціально-психологічних засад державно-управлінської діяльності необхідним є використання психологічних послуг і психологічної допомоги як технологій у процесі здійснення психологічного супроводу в органах державної влади, визначення критеріїв ефективності державно-управлінських рішень, оцінювання їх результатів і взагалі розвязання комплексу державно-управлінських проблем. Комплексний аналіз історичних передумов застосування технологій психологічного консультування в органах державної влади дав підстави визначити розвиток економічної та соціальної сфер суспільства як фактор, що зумовив появу менеджменту державного управління та спрямував дослідження психологічних технологій на підвищення економічної ефективності виробництва, оптимізацію процесу управлінської діяльності та створення нових систем управління. Це актуалізує потребу дослідження психологічних технологій як обєкта науки державного управління, що зумовлені специфікою державно-управлінської діяльності і визначаються як процес, спрямований на оптимізацію, актуалізацію додаткових сил і здібностей субєкта управління засобом спеціально організованого спілкування. Визначено, що уникнення та ігнорування психологічних термінів, знань та технологій у сфері державного управління України призводить до створення навколо державного управління міфологічного поля, яке не дозволяє системно аналізувати процеси, що відбуваються в державно-управлінському середовищі, з погляду людських стосунків та наявних конфліктів, а також перешкоджає детальному вивченню, аналізу та застосуванню психологічних знань в органах державної влади. Спираючись на дослідження М.Ільїна, Г.Ласвелла, Р.Нельсон-Джоунс, В.Парсонса, Л.Карамушки, Л.Нестеренко, Н.Нижник, О.Машкова, О.Оболенського, Л.Орбан-Лембрик та ін., які характеризують технології прийняття рішень як системоутворюючий елемент та необхідну умову ефективності політико-технологічного інноваційного процесу, дисертант зосереджує увагу на аналізі можливостей застосування системного підходу в психологічному консультуванні в органах державної влади, принципах його здійснення, етичних аспектах та описує прикладні аспекти психологічного консультування як засобу оптимізації управлінської діяльності.У дисертації на теоретичному рівні досліджено актуальне наукове завдання щодо обґрунтування необхідності застосування технологій психологічного консультування в діяльності органів державної влади як механізму, що забезпечує оптимізацію управлінської діяльності та створення системної практичної моделі психологічного супроводу.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ