Технико-экономическая характеристика и организационная структура управления МУП "Чистота". Методы и система управления персоналом. Организация стратегического, инновационного и финансового менеджмента, управление рекламной деятельностью предприятия.
Долгосрочная эффективная работа любого предприятия, его экономический рост и развитие определяются правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать потенциальный человеческий капитал и другие ресурсы. МУП "Чистота" (официальное сокращенное наименование предприятия: МУП "Чистота") за годы своей деятельности накопило уникальный опыт в сфере обращения с отходами и уборке городских территорий. МУП "Чистота" осуществляет вывоз мусора за черту города, его последующее размещение на полигоне в пос. Большие объемы вывоза мусора требуют большого количества единиц спецтехники; вывоз строительного и промышленного мусора можно осуществлять только на полигоны, имеющие лицензию на прием соответствующего вида отходов; чтобы осуществлять вывоз подобных отходов, нужен специализированный автопарк, спецконтейнеры и опытный персонал. Специалисты имеют свидетельства на право работы по обращению с опасными отходами, проходят периодически переподготовку по профилю предприятия: обращение с отходами, деятельность по благоустройству городских территорий, сбор, хранение, переработка, транспортировка и захоронение ТО, эффективное использование коммунальных машин, направляются на обучение в Финляндию и Швецию.Организационная управленческая структура управления представлена на рисунке 1.1. В подчинении директора МУП "Чистота" находятся коммерческий и финансовый директора, главный инженер, главный бухгалтер, отдел кадров.Заместитель и другие работники назначаются на должность и освобождаются от должности приказом директора по представлению начальника автохозяйства. Транспортный отдел состоит из участков по эксплуатации автомобильной и тракторной техники, технического обслуживания АТТ, диспетчерской службы, службы учета времени, АЗС: участок по эксплуатации автомобилей, дорожно-строительной техники и машин специального назначения. Участок возглавляет механик по эксплуатации техники, который непосредственно подчиняется заместителю начальника автохозяйства. Участок по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, уборочной техники и машин специального назначения возглавляет механик по ремонту транспорта, который непосредственно подчиняется заместителю начальника автохозяйства. Служба по учету рабочего времени, делопроизводству, учету и списанию автошин и аккумуляторных батарей с автомобилей, дорожно-строительной техники, машин специального назначения подчиняется заместителю начальника автохозяйства.На первом этапе рассчитывается среднесписочное количество автомобилей за год (Асс). Условно принимается, что поставка и списание автомобилей происходит в середине квартала. Анг - 10 автомобилей; ab - коэффициент выпуска автомобиля на линию 0,94 Тн - продолжительность нахождения автомобиля на линии 8ч.;Анализ эффективности системы управления МУП "Чистота" необходимо рассмотреть по следующим направлениям: 1. В МУП "Чистота" в пользу ведения управления, направленного на производство и ремонт был сделан в силу авторитарного характера руководителя предприятия. Одна из основных особенностей управления МУП "Чистота" состоит в том, что многопрофильное предприятие по структуре управления в настоящее время ориентировано на централизованное управление разнородными производственными участками и на общее производственно-технологическое развитие всего предприятия. Управление реализуется персоналом предприятия при наличии достаточно широкого совмещения функций управления, в ряде случаев формально не закрепленных за отдельными подразделениями (стратегическое планирование и управление, финансовый менеджмент, маркетинг, процесс строительства и др.). Реализация практически всех важнейших функций руководства и управления замкнуто на первого руководителя МУП "Чистота", что определяет крайне высокую степень информационной нагрузки.Персонал (кадры) является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру. В 2008 году рост численности штата составил 74 человека, в 2009 - 89 человек, а в 2010 году - 88 человек. При этом средняя текучесть кадров в месяц значительно снизилась: если в 2008 году она составляла 4,39%, в 2009 году - 3,68%, то в 2010 году она составила 2,07%. Т.е. при значительном увеличении штата средний процент текучести кадров значительно снизился по сравнению с 2009 годом - практически в 2 раза. Относительный излишек (недостаток) работников (ПЧО) - рассчитывается с учетом коэффициента выполнения плана по объему реализации товаров (Кпл) Коэфициент стабильности кадров (Кст) отражает удельный вес лиц, работающих на предприятии продолжительный срок в общей среднесписочной численности работников.Осуществление сложных процессов агрегирования информации и конструирования результатов остается за высшим менеджментом, что в условиях интенсивно растущего масштаба деятельности ставит его в хроническое положение "чрезвычайности".
