Механизмы взаимодействия в общении, их характеристика и отличительные черты. Основные техники и приемы общения. Этические принципы общения, модели идентификации. Воздействие идентификации на развитие личности, уровни эмпатии и признаки развитой рефлексии.
ЛЕКЦИЯ №2 Техники и приемы ОБЩЕНИЯМАРТИН Лютер Кинг «Люди ненавидят друг друга, потому что они боятся друг друга; боятся, потому что ничего друг про друга не знают; не знают, потому что не общаются, а не могут общаться, потому что разделены»план Механизмы взаимодействия в общении Техники и приемы общения Этические принципы ОБЩЕНИЯМЕХАНИЗМЫ взаимодействия в общении Идентификация Эмпатия Аттракция РЕФЛЕКСИЯИДЕНТИФИКАЦИЯ это мысленный процесс уподобления себя партнеру с целью познать и понять его мысли и представлениямодели ИДЕНТИФИКАЦИИОГРАНИЧЕННОСТЬ ИДЕНТИФИКАЦИИПРАКТИЧЕСКОЕ применение ИДЕНТИФИКАЦИИВОЗДЕЙСТВИЕ идентификации на развитие личности формирует способность к установлению положительных взаимоотношений с людьми, ведет к развитию социально значимых качеств. «может привести к растворению индивида в другом человеке, выхолаживанию индивидуального».ЭМПАТИЯ это мысленный процесс уподобления себя другому человеку с целью «понять» переживания и чувства познаваемого человека с помощью ощущений, чувств, эмоций и последующего осознания их, проявление эмоциональной ОТЗЫВЧИВОСТИЭМПАТИЙНОЕ отношение к личности принятие личности человека в целостности; собственная эмоциональная нейтральность, отсутствие оценочных суждений о воспринимаемом.Уровни эмпатии Когнитивная эмпатия, проявляющаяся в виде понимания психического состояния другого человека (без изменения своего состояния); Эмоциональная эмпатия, проявляющаяся в форме не только понимания состояния объекта, но и сопереживания ему; Поведенческая эмпатия.Уровни эмпатии по силе возникновения низший уровень - своеобразная слепота к состоянию, переживаниям другого; средний уровень - отрывочные представления о переживаниях собеседника; высокий уровень - умение сразу войти в состояние собеседника, прочувствовать его переживания на протяжении всего общения.Механизм эмпатии «вживание в другого» анализ переживаний ПАРТНЕРАРЕФЛЕКСИЯ осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по ОБЩЕНИЮПРИЗНАКИ развитой рефлексии осознавание особенностей своей личности; независимость от прошлого; ориентация в настоящем и будущем; способность самостоятельно изменить неблагоприятный ход событий.факторы, которые мешают РЕФЛЕКСИИАТТРАКЦИЯ возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для ДРУГОГОМЕХАНИЗМ аттракции процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений.Средства достижения аттракции улыбка; имя; визуальный контакт; внешний вид; позы и жесты; взаимное расположение в пространстве; пространственная близость или дистанция ОБЩЕНИЯТЕХНИКИ и приемы ОБЩЕНИЯТЕХНИКА общения - это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
