Структура и критерии привлекательности устного выступления. Отрицательное отношение слушателей. Эффективное общение и контроль ситуации при публичном выступлении. Оптимальное размещение основной идеи в сообщении. Использование позитивных слов и фраз.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТАЭти этапы не регламентированы по времени, однако на каждом из них коммуникатор должен решать определенные задачи, и каждому этапу должны соответствовать и свои приемы, способы психологического воздействия. устный выступление слушатель Чтобы выступление прошло и завершилось успешно, оратору еще перед структурированием своего выступления нужно больше узнать о своих слушателей: их потребности, интересы, национальность, пол, возраст, образовательный уровень, профессиональный состав и др.. В общем, информация лучше воспринимается слушателями, если: она поступает в виде знаний, которые представляются людям объективными по содержанию, правдивыми сведения поступают из авторитетного источника информация касается острых проблем жизни используются общепринятые идеи сообщение совпадает со взглядами, ценностями и установками большинства слушателей удовлетворяет интересы слушателей, дает новые или неожиданные, но нужные им знания выступающий удачно руководит аудиторией и характеризуется высоким уровнем коммуникативной компетентности. Чтобы создать и донести до слушателей убедительное сообщение, всегда нужно: верить в его значимость и истинность не забывать об учете персональных различий, чтобы сообщение соответствовало коммуникационным потребностям аудитории вызвать энтузиазм и вдохновение возбуждать интерес и овладевать вниманием устанавливать уровень общения, который соответствует знаниям и квалификации аудитории концентрировать внимание на ключевых положениях, не отвлекаясь на второстепенные детали обеспечивать слушателям достижения хотя бы одной из их мотивационных целей стимулировать аудиторию к осуществлению тех или иных действий учитывать время, отпущенное на сообщение данной информации. Пирен рекомендует прибегнуть к следующему: - предварительно выясните свою цель и позицию, все, о чем вы говорите, должно быть понятно соберитесь с мыслями, чтобы достичь поставленной цели, помните, что любой экспромт должен быть подготовленным придерживайтесь фактов, проделывайте все дома, чтобы вас не "сбили с толку" вежливо попросите конкретизировать поставленные вопросы если вопрос сложный по построению, то есть включает в себя несколько простых, то сначала его следует разделить на части, а затем отвечать на каждую из них в отдельности избегайте необдуманных ответов, записывайте вопросы, чтобы выиграть время понимая, что реплика имеет провокационный характер, успокойтесь, заставьте себя сосчитать до десяти и дайте осмысленный ответ отвечайте кратко не давайте возможности "прицепам" вернуть вас снова к уже оговоренного внимание, что данную проблему можно обсудить в индивидуальном порядке будьте внимательны к репликам если обвинения направлены в ваш адрес, говорите, что для решения этой проблемы есть немало путей если вы почувствовали, что у кого-то есть желание негативно повлиять на аудиторию, то можно сказать: "Считаю; что каждый достойный сказать свое слово!".
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
