Техническое обслуживание вычислительной техники и компьютерных сетей. Установка и настройка электронной почты - Отчет по практике

компьютерный обслуживание электронный почта Производственная практика студентов средних профессиональных образовательных учреждений является частью учебного процесса и имеет цель закрепить и углубить знания, полученные студентами в процессе обучения, привить необходимые умения и навыки практической деятельности по изучаемой специальности. Практика студентов по профилю специальности 230106 Техническое обслуживание вычислительной техники и компьютерных сетей производится, как правило, на предприятиях, которые занимаются программным обеспечением и в организации различных организационно-правовых форм, имеющих специалистов по рабочим профессиям по профилю специальности (инженер-программист, системный администратор, оператор ПК) на основе прямых договоров, заключаемых до начала практики между организацией и техникумом. Цель практики по профилю специальности - дать возможность студенту под руководством руководителя практики освоить одну из рабочих профессий (оператор электронно-вычислительных машин или другую родственную профессию), и создать необходимую базу для приобретения профессиональных навыков и умений, с которыми ему придется сталкиваться в дальнейшей профессиональной деятельности. Основными задачами практики являются: - приобретение студентами профессиональных умений и навыков по специальности; - получение квалификации по одной из рабочих профессий по профилю специальности; - закрепление, расширение, систематизация и углубление знаний, полученных при изучении специальных дисциплин; - развитие профессионального мышления; - приобщение к работе в условиях коллектива; - подготовка к самостоятельной производственной деятельности; - подбор необходимых материалов для выполнения индивидуального задания и составления отчета. В обязательство студента при прохождении практике в организации входят следующие обязанности: - полностью выполнять задание, предусмотренной программой; - выполнять все работы под руководством руководителя, за которым он закреплен; - ежедневно ввести дневник, соблюдать правила; В том случае если студент не соблюдает требованием внутреннего трудового порядка, нарушает дисциплину, он отстраняется от дальнейшего прохождение практики. Организация рабочих мест В соответствии с поставленными задачами отдел технического обслуживания выполняет следующие функции: 1 Контроль поступления и выполнения работ по обращениям пользователей: - регистрация обращений пользователей; - осуществление обратной связи по результатам выполнения. 3 Обеспечение работоспособности сети и ИТ-сервисов: - настройка и сопровождение ЛВС центрального офиса и удаленных филиалов; - распределение ресурсов сети и разграничение уровня доступа к. 2.1 Цели и задачи отдела технического обслуживания (ОТО) - обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы; - профилактика, диагностика и поддержание работоспособности офисной техники; - профилактика, диагностика и поддержание работоспособности ЛВС; - администрирование ЛВС и ИТ-сервисов; - расширение спектра предоставляемых услуг. 2.2 Организационная структура базового подразделения Структура управления - линейная, техник подчиняется непосредственно начальнику отдела технического обеспечения. 2 Сервисные приложения: - ServiseDesk (программа отслеживания инцидентов) Microsoft office, Skype, KMPlayer. Индивидуальное задание 6.1 Понятие электронная почта Электронная почта (e-mail, от латинского electronic mail) является новым современным средством передачи информации. В отличие от обычной почты, по электронной передаются электронные копии сообщений, файлы, программы, различные данные - т.е. информация, обработанная с помощью компьютера. Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных почтовых отделений - почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям. С помощью почтовых программ как Outlook Express,Netscape Messenger, Opera Mail можно создавать сообщения, считывать их с почтового сервера, работать с адресной книгой, хранить и организовывать письма в папках почтового ящика, готовить файлы для пересылки и преобразовывать их в нужный формат после получения и др.