Связи с общественностью (PR) в сфере российского туризма: современная социокультурная практика - Автореферат

ГОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет» Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наукРабота выполнена в ГОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет» Защита состоится «24» декабря 2009 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.242.03 при ГОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет» по адресу: 410054, Саратов, ул. С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке ГОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет».Актуальность исследования определяется необходимостью теоретического осмысления проблем связей с общественностью в сфере туризма, что продиктовано социокультурными условиями становления рыночных отношений в современной России, поиском способов повышения роли коммуникативных практик и PR-технологий в туристском бизнесе, насущной потребностью построения цивилизованной модели отношений между профессиональным туристским сообществом, потребителями туристских услуг и государственными структурами. Анализируя социальные перемены, происходящие в современном мире, исследователи считают возможным оценивать их как формы становления нового типа общества, которое характеризуется как постиндустриальное с присущими ему динамикой социокультурных глобализационных изменений, интенсивным информационным обменом между активно взаимодействующими субъектами, фокусированием интересов акторов на доминантности культурных и интеллектуальных ценностей. Актуальность научной проблемы PR-сопровождения деятельности продиктована необходимостью установления социального консенсуса между акторами, формирования благоприятных имиджей и узнаваемых брендов туристских фирм, поддержания положительных репутаций с целью гармонизации внутренних и внешних PR-коммуникаций в сфере туризма. Однако социологический дискурс PR в туризме только обретает свои исследовательские контуры. Изучение PR в туризме сфокусировано на пересечении проблемных полей социологии культуры, социологии массовых коммуникаций, социологии туризма.Во введении обосновывается актуальность темы исследования, представлены выводы по состоянию научной разработанности проблемы, сформулированы цель, задачи, объект, предмет, методы и гипотеза исследования, методологические основы диссертации, а также научная новизна, теоретическая и практическая значимость, апробация и структура работы. Первая глава «Теоретико-методологические основы исследования PR» состоит из трех параграфов и посвящена рассмотрению теоретических и методологических оснований изучения социокультурного феномена PR, анализу PR в контексте социологических теорий, рассмотрению коммуникативной сущности PR, анализу развития коммуникативных моделей PR. Резюмируя перечисленные подходы, автор интерпретирует базисную сущность PR как коммуникативную деятельность (совокупность социальных практик), направленную на формирование эффективной системы публичных дискурсов социального субъекта, обеспечивающая оптимизацию его взаимодействий со значимыми сегментами социальной среды (с его общественностью). В параграфе также представлена операционализация основных понятий в рамках анализа сущностных характеристик социокультурного феномена PR - «общественность», «общественное мнение», «публичный дискурс», «паблисити», «паблицитный капитал». Во втором параграфе первой главы «PR в контексте социологических теорий» диссертантом предпринимается попытка социологической рефлексии феномена PR как одной из форм социальных связей - социального взаимодействия.

Основное содержание работыОсновное содержание диссертации отражено в публикациях автора

Публикации по списку ВАК: 1. Петросян Р. А. Применение PR-технологий в сфере туристического бизнеса: прикладной аспект / Р. А. Петросян // Социально-гуманитарные знания. 2009. №8. C. 646-653 (0,5 п.л.). ISSN 0869-8120

2. Петросян Р. А. Коммуникативные основы PR // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2009. № 3(40). С. 283-287. (0,3 п.л.). ISSN 1999-8341.

В материалах международных и российских конференций: (Постановление Правительства №227 от 20.04.2006)

3. Петросян Р. А. Специфика формирования связей с общественностью в России / Р. А. Петросян // Стратегии инновационного развития современного общества: сборник научных статей. Саратов: Издательский Дом «Марк», 2009. С.138-140. (0,2 п.л.). ISBN 978-5-904325-07-7

4. Петросян Р. А. PR-продвижение туристских услуг в сети Интернет / Р. А. Петросян // Туризм и культурное наследие: межвузовский сборник научных трудов. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2009. Выпуск 6. С.352-359. (0,5 п.л.) ISSN 1814-6074

5. Петросян Р. А. PR как фактор успешного функционирования организаций сферы сервиса и туризма / Р. А. Петросян // Человек и взаимодействие: Материалы II Международной научно-практической конференции / Под ред. Л. В. Соколовой. Саратов: ИЦ «Наука», 2009. Часть 1. С. 207-213. (0,4 п.л.). ISBN 978-5-91272-967-6

6. Петросян Р. А. Научно-практический аспект PR-деятельности в туризме / Р. А. Петросян // Туризм и региональное развитие: партнерство власти, бизнеса, науки и образования: сборник по материалам Всероссийской научно-практической конференции. Саратов: ИЦ «Наука», 2008. С. 234-239. (0,4 п.л.). ISBN 978-5-91272-678-1

7. Петросян Р. А. Современная PR-деятельность: социологический аспект / Р. А. Петросян // Сервис. Туризм. Инновации: сборник по материалам Всероссийской научно-практической конференции. Саратов: СГТУ, 2008. С. 124-129. (0,4 п.л.). ISBN 978-5-7433-1496-6

8. Петросян Р. А. Социологическая интерпретация PR/Р.А. Петросян // Тезисы докладов и выступлений на III Всероссийском социологическом конгрессе «Социология и общество: проблемы и пути взаимодействия». М.: ИСРАН, 2008. Электронный ресурс: http://www.isras.ru/index.php?page_id=763&alfavit=П (0,2 п.л.)

9. Петросян Р. А. Взаимосвязь PR и менеджмента организации / Р. А. Петросян // Молодые ученые - науке и производству: Сборник по материалам конференции. Саратов: СГТУ, 2007. C. 321-328. (0,5 п.л.). ISBN 978-5-7433-1864-3

10. Петросян Р. А. PR в системе эффективного управления организацией / Р. А. Петросян // Перспективы общественного развития в эпоху столкновения цивилизаций: Сборник научных работ. Ч. 2. Саратов: Издательство «Научная книга», 2007. С.62-65. (0,3 п.л.). ISBN 978-5-9758-0435-8

11. Петросян Р. А. PR-технологии современного туристического бизнеса / Р. А. Петросян // Социальные ориентиры современного города: здоровье, спорт, активный туризм: сборник научных трудов по материалам Всероссийской научно-практической конференции. Саратов: СГТУ, 2006. С. 128-133 (0,4 п.л.). ISBN 5-7433-1788-7

12. Петросян Р. А. PR-акции гостиниц российских городов / Р. А. Петросян // Современный город: повседневность и экстремальность: сборник научных трудов по материалам Всероссийской научно-практической конференции. Саратов: СГТУ, 2006. С. 238-242 (0,4 п.л.). ISBN 5-7433-1640-6

13. Петросян Р. А. Взаимосвязь рекламы и менеджмента организации / Р. А. Петросян // Социальные проблемы изменяющейся России: Сборник научных статей студентов, аспирантов, магистрантов. Саратов: Изд-во Латанова В.П., 2004. С. 82-86 (0,3 п.л.). ISBN 5-94184-080-2

Корректор Л.А. Скворцова

Подписано в печать 20.11. 2009 Формат 60x84 1/16

Бум. офсет. Усл. печ. л. 1,0 Уч.-изд. л. 1,0

Тираж 100 экз. Заказ 259 Бесплатно

Саратовский государственный технический университет

410054, Саратов, Политехническая ул., 77

Отпечатано в Издательстве СГТУ. 410054, Саратов, Политехническая ул., 77

Размещено на .ru