Трудовой конфликт как разновидность социального конфликта. Характеристика основных причин возникновения и функций трудового конфликта. Анализ подходов к управлению трудовыми конфликтами в организации. Роль посредника в урегулировании конфликтов.
Конфликт рассматривается как столкновение противоположных позиций, мнений, оценок и идей, которое люди пытаются разрешить с помощью убеждений или действий. Конфликт рассматривается как конфликтное действие и поведение сторон; столкновение взаимодействия, вызванное противоположной направленностью целей и интересов, позиций и взглядов. Итак, конфликт вообще - это столкновение взаимодействия, вызванное противоположной направленностью целей и интересов, позиций и взглядов. Задачи: рассмотреть понятие "трудовой конфликт"; охарактеризовать функции. трудовых конфликтов, проанализировать возможность управления трудовым конфликтом. Термин "трудовой конфликт" появился в российском законодательстве с 1989 года, когда был принят Закон СССР "О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов)".Выделяют 5 функций трудовых конфликтов: 1. Сигнальная. Возникновение трудового конфликта говорит о возникновении разногласий в системе социально-трудовых отношений, об обострении противоречий в жизни производственной организации и о том, что стороны вступили в деловые контакты, чтобы решить назревшие проблемы. Трудовой конфликт приводит к тому, что единый до того коллектив разделяется на отдельные группы, члены, которых сплачиваются между собой; стороны приходят к выводу, что не целесообразнее добиваться успеха в одиночку и объединяют свои усилия для достижения поставленной цели. В ходе трудового конфликта вырабатываются новые правила и нормы трудового взаимодействия, с помощью которых преодолеваются препятствия в системе социально-трудовых отношений, мешающие экономическому и социальному развитию коллектива.Конфликт, поскольку он воплощается в осознанных действиях и контрдействиях отдельных лиц, социальных групп, формальных и неформальных организаций, принципиально подвержен управлению (урегулированию, завершению, разрешению). По соглашению сторон, участвующих в конфликте, посредник либо приглашается ими самими, либо рекомендуется государственной службой по урегулированию коллективных трудовых споров. За бесконечные опоздания на работу, грубость в общении с пациентами, игнорирование жалоб на состояние здоровья, некомпетентность в назначении лечения администрация, рассмотрев письменные объяснения работника, приняла решение вынести выговор. Руководитель, согласовав действия с юристом и профсоюзным комитетом, уволил работника за "неоднократное неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание" (статья 81 пункт 5 ТК РФ). Сложность процесса увольнения заключалась в том, что работник имеет социальную льготу (одинокая мать), что и послужило причиной обращения ее в государственную инспекцию труда.Посредник в управлении трудовым конфликтом играет неоднозначную роль.В Российской Федерации общими факторами такой напряженности в настоящее время, в частности, выступают: недовольство заработной платой; административный и правовой беспредел; отсутствие профессионального роста; игнорирование интересов работников. Предотвращению трудового конфликта способствует все, что обеспечивает сохранение нормальных деловых отношений, укрепляет взаимное уважение и доверие в организации. Время послеконфликтных эмоциональных переживаний, расстройств, разлаженности социально-трудовых отношений, нарушения делового контакта, как правило, во много раз способно превосходить время самого конфликта.
План
Содержание
Введение
1. Понятие "трудовой конфликт"
2. Функции трудовых конфликтов
3. Управление трудовыми конфликтами
Заключение
Список литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
