Характеристика конфликтологии как науки. Понятие, основные черты, типология и структура конфликта. Психологические методы регулирования и профилактики конфликтных ситуаций в трудовых спорах. Управление конфликтами, анализ основных стилей поведения.
Накопление знаний о конфликтах шло в форме мифологии, фольклора, произведений литературы и философских учений. Первые попытки рационального осмысления природы социальных конфликтов принадлежат древнегреческим философам: · Древнейшие времена (Конфуций, Эпикур) - конфликты как существенная сторона социальных связей, взаимодействия и отношения людей. · Эпоха Возрождения (14-16 вв.) - конфликтологические идеи пронизаны верой в силу гуманизма, в разум и гармонию человека, способность преодолеть конфликты. Если Козер как бы достраивал равновесную теорию общества до признания позитивной роли конфликтов в упрочении социального единства, то Дарендорф считал конфликт постоянным состоянием социального организма. Руководитель волюнтаристского типа абсолютизирует правильность собственных подходов к решению проблемы, не учитывая мнения тех, кто работает вместе с ним) объективные субъективные социально-политические и экономические причины, связанные с социально-политической и экономической ситуацией в стране; непосредственно связаны со спецификой конкретного вида конфликта:-неудовлетворенность условиями деятельности;-нарушение служебной этики;-нарушение трудового законодательства;-несовершенство структур управления;-ограниченность ресурсов;-различия в целях, ценностях, средствах достижения целей;-неудовлетворительные коммуникации. социально-демографические причины, отражающие различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
